رئيس قسم الموارد البشرية في Synthesia: Tokenmaxxing ليس هو الهدف. الحصول على النتائج هو.

تحرك، tokenmaxxing.

قالت لورا غونزاليس، رئيسة قسم الأشخاص في شركة فيديو الذكاء الاصطناعي Synthesia‍ إن التركيز على استخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من ما يقدمه يخاطر بتحفيز الجهود الخاطئة.

وقالت إن الهدف الأفضل هو التأثير. وتتوافق وجهة نظرها مع شعور عدد متزايد من القادة بأن الاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي لا يعد بالضرورة فوزًا للأعمال.

وقالت إن قياس مطوري البرامج بشكل أساسي من حيث استخدام الرموز سيكون مثل تقييم مندوب المبيعات بناءً على عدد المكالمات التي أجراها بدلاً من عدد الصفقات التي أبرمها.

وقال جونزاليس عن استخدام الرمز المميز: “إنه ليس مقياس النجاح”. وقالت إنه بدلاً من ذلك، يجب على الشركات التركيز على التأثير التجاري الذي يحققه الذكاء الاصطناعي.

بدلاً من النظر إلى عدد الرموز المميزة التي يحرقها شخص ما، وهو مقياس شائع لقياس استخدام الذكاء الاصطناعي، فإن الأسئلة الأفضل تشمل ما إذا كانت التكنولوجيا تساعد الفرق على الشحن بشكل أسرع، أو الاستعداد بشكل أفضل لمكالمات العملاء، أو تقصير الوقت الذي يستغرقه الموظفون الجدد لبدء إحداث تأثير، كما قال جونزاليس.

وقالت إن شركة Synthesia، ومقرها لندن، تعمل على تطوير برمجيات تتيح للشركات إنشاء مقاطع فيديو تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لأغراض التدريب والتسويق وأغراض أخرى، لذلك يستخدم عمالها الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع الأدوار.

على الرغم من أن الشركة لا تكافئ العمال على استخدامهم للعملات الرمزية، إلا أنها لا تزال ترغب في رؤيتهم يستخدمون هذه التقنية.

وقال جونزاليس: “نتوقع من الجميع تمامًا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي واستخدامه عند الضرورة داخليًا”.

المد المتغير

يمثل عدم التركيز على الرموز المميزة خروجًا عن الرسائل في بعض الشركات، حيث تعامل القادة مع معدلات الحرق كمؤشر على اعتماد الذكاء الاصطناعي. في بعض الحالات، تسلط لوحات المتصدرين الضوء على الموظفين الذين ينتجون معظم أنشطة الذكاء الاصطناعي.

الآن، يدفع ارتفاع تكاليف الذكاء الاصطناعي بالنسبة لبعض المستخدمين بكثرة، بعض الرؤساء إلى إعادة التفكير فيما يقولونه للعاملين.

في Coinbase، ارتفع استخدام الذكاء الاصطناعي في فبراير بعد أن طرح كلود نموذجًا جديدًا للترميز. الآن، تستخدم بورصة العملات المشفرة حدودًا قصوى للأسعار تتراوح من 500 دولار إلى 5000 دولار في الأسبوع، اعتمادًا على مستوى العامل ووظيفته، حسبما أفاد موقع سابقًا.

قال مارتي كوساس، الرئيس التنفيذي لمنصة عمليات العملاء Pylon، يوم الأربعاء، إن فاتورة الأنثروبي السنوية لشركته من المقرر أن تقفز من 400 ألف دولار إلى 1.4 مليون دولار مع انتقالها إلى مستوى تسعير المؤسسات. وتوقع كوساس، الذي قال إنه أنفق عن غير قصد 4000 دولار على كلود كود في ثلاثة أيام، أن عصر Tokenmaxxing “يقترب من نهايته”.

وقال جونزاليس إن المخاوف من التكلفة لا تدفع نهج الشركة في التقليل من أهمية الرموز المميزة. في يناير، أعلنت شركة Synthesia أنها جمعت 200 مليون دولار من الجولة E، مما يقدر قيمة الشركة بمبلغ 4 مليارات دولار.

وقالت إن عدم تشجيع التوسع في استخدام الرموز المميزة لا يعني أيضًا التخلي عن الابتكار.

وقال جونزاليس: “لا يزال بإمكانك التمتع بثقافة التجريب وتزويد الأشخاص بالأدوات اللازمة للتعامل مع الأشياء دون مكافأة تعظيم الرمز المميز”.

عندما تكون الرموز مهمة

لا تزال هناك أوقات، كما هو الحال أثناء الهاكاثون، عندما تستخدم الشركة لوحة المتصدرين لإظهار استخدام الرمز المميز. وقالت إن هذه هي الاستثناءات.

يأتي استخدام الشركات للرمز المميز في الوقت الذي يبحث فيه العديد من أصحاب العمل عن طرق لتحفيز استخدام الذكاء الاصطناعي بين موظفيهم لتعزيز الإنتاجية. في بعض الحالات، يستخدم المديرون لوحات المعلومات لتتبع عدد الموظفين في أدوار مثل تطوير البرمجيات الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي. في بعض الحالات، يفكر أصحاب العمل في استخدام الذكاء الاصطناعي في كيفية تقييم العمال.

لا تزال تخصيصات الرموز المميزة مهمة، خاصة بالنسبة للموظفين الجدد الذين قد يصلون بتوقعات مختلفة حول الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي.

قال جيف هايمان، مسؤول التوظيف الذي يتمتع بخبرة تبلغ حوالي 30 عامًا، إن الموظفين المحتملين قد لا يزالون يرغبون في فهم موارد الذكاء الاصطناعي التي يمكنهم الوصول إليها.

وقارن السؤال عن تخصيصات الرموز المميزة بالسؤال الذي طرحه العمال بشكل روتيني في حقبة سابقة: “هل تشمل الوظيفة جهاز كمبيوتر محمول؟”

هل لديك قصة لمشاركتها حول استخدامك للرمز المميز؟ اتصل بهذا المراسل على tparadis@.