لقد تركت مؤخرًا وظيفتي بدوام كامل للحصول على تدريب غير مدفوع الأجر مما أكسبني في النهاية وظيفة أحلامي.
لقد تعلمت الكثير من الفرصة التي أتيحت لي للبدء من الصفر، ومع ذلك فإن الدروس الأكثر فائدة بالنسبة لي لم تأت من الإدارة، بل من زملائي المتدربين – وكان بعضهم أصغر مني بعقد من الزمن.
غالبًا ما تصور العناوين الرئيسية الجيل Z على أنه الجيل الأكثر صعوبة في العمل معه. لكن تلك لم تكن تجربتي على الإطلاق. في الواقع، وجدتها عملية تمامًا وملهمة إلى حد ما.
إن العمل معهم عندما كنت في الحادية والثلاثين من عمري ولدي ما يقرب من عشر سنوات من الخبرة جعلني أتساءل عما إذا كان بعض ما يتم انتقاده على أنه ضعف هو في الواقع تحول نموذجي نحو الذكاء العاطفي.
فيما يلي درسان علمانيهما زملائي المتدربين من الجيل Z، مما جعلني أتساءل عن جوانب الاحتراف التي تعلمتها والتي كانت حكمة وأيها كانت سامة لثقافة العمل.
اطرح الأسئلة الكبيرة
منذ اليوم الأول، لاحظت استعدادهم لطرح الأسئلة الكبيرة.
فمن المنطقي، أليس كذلك؟ من المفترض أن يقوم المتدربون بطرح الأسئلة. لكن بينما كنا جميعًا نطرح الأسئلة الإجرائية المعتادة، لاحظت أن الأصغر سنًا في جمهورنا كان دائمًا على استعداد لتخطي الأمور السطحية والذهاب مباشرة إلى الوداجي.
“لماذا؟” سألوا في كثير من الأحيان.
لقد أرادوا حقًا معرفة وتقديم سنتيهم.
لماذا نفعل ذلك مثل هذا؟ لماذا هذه العملية؟
إذا بدا إجراء معين معقدًا أو مربكًا، فقد سألوا: “لماذا نفعل ذلك بهذه الطريقة بينما يمكننا أن نفعل ذلك بهذه الطريقة؟” عندما يبدو الإجراء زائداً عن الحاجة أو يفتقر إلى القيمة، سألوا: “…لماذا تهتم؟”
بعد العمل في بيئة مهنية لسنوات، اعتدت على أن تكون الإدارة العليا منغلقة أمام المحادثات التي تتجاوز مجرد توزيع التعليمات. أدركت أنني لم أطرح سؤال “لماذا” بعد مرحلة المقابلة منذ وقت طويل.
ذكرني الجيل Z بأن الأسئلة ما هي إلا إشارات صغيرة تنقل ما يلي: بينما نثق في فريقنا لإرشادنا، فإن العمل كالمعتاد قد لا يكون هو الطريق الوحيد لتحقيق النجاح.
يساعد طرح الأسئلة في إبقاء الفلسفة الأساسية وراء ما نقوم به في مقدمة أذهاننا، حتى نتمكن من العمل بشكل أكثر فعالية وأن نكون أكثر توافقًا مع مهمتنا الشاملة.
حماية الوقت مع الحدود
مع زيادة عبء العمل في فترة التدريب، لاحظت أن زملائي المتدربين من الجيل Z يحمون وقتهم بشدة. لقد اهتموا بعملهم واجتهدوا، ولكن عندما دقت الساعة الخامسة مساءً، رحلوا.
لقد أخذوا ساعات عملهم حرفيا.
أتذكر عندما حصلت على وظيفتي الأولى، طلب مني أحد زملائي في العمل أن أقول وداعًا لوقت فراغي. كان لدى العديد من الأشخاص في الشركة نفس الشعار: العمل في عطلات نهاية الأسبوع هو ثمن الترقية في يوم من الأيام.
المتدربين الذين تواصلت معهم شخصيًا؟ حسنًا، لقد تعلمت بسرعة أنهم عندما كانوا بالخارج، كانوا بالخارج وذهبوا. لقد كانوا يوازنون بين المدرسة، والالتزامات الشخصية، والتدريب الداخلي نفسه، والحياة الاجتماعية أيضًا.
لقد عرفوا كيفية منع وقتهم.
لقد وضعوا الحدود. لقد تناولوا الغداء، وسجلوا في الوقت المحدد، وتواصلوا عندما احتاجوا إلى استراحة ذهنية. لا، لم يكونوا كسالى؛ لقد جسدوا ببساطة التوازن بين العمل والحياة.
في هذه الأثناء، كنت أقوم بتسعة أدوار مختلفة كمستقل، وأبني مشروعًا تجاريًا صغيرًا، وما زلت أعيد ترتيب الحد الأدنى من جدول نومي بشكل مضجر حتى أتمكن من ذلك، إذا كنت بحاجة إلى البقاء متأخرًا.
ذكرني الجيل Z بأن التوافر المستمر ليس دليلاً على التفاني. الرد على البريد الإلكتروني خلال ثلاثين ثانية أمر جميل، لكنه ليس مؤشرًا على الالتزام. إن القيام بعمل إضافي يتجاوز ساعات العمل لمجرد قول “نعم” لم يكن مصدر قوة، خاصة إذا كان ذلك على حساب الراحة.
المهارات وراء الدروس
ما أستنتجه ليس أن الجيل Z قد اكتشف كل شيء. لا أحد منا يفعل.
ما استنتجته هو أن الجيل Z علمني درسًا لا يقدر بثمن: الفضول، في شكل أسئلة كبيرة، واحترام الذات، في شكل وضع الحدود، هي مهارات أساسية.
طرح الأسئلة يخلق الفهم، والحدود تخلق الاستدامة. معًا، يخلقون بيئة عمل تتسم بالوضوح والاحترام والأداء العالي.
وأنا أعلم أن هذه المهارات يمكن أن تتقزم بمجرد أن نبدأ في الارتقاء إلى مناصب في الشركات الكبيرة لأنه بحلول نهاية فترة التدريب، علمني زملائي المتدربين درسًا أخيرًا مهمًا: مستخدم للحصول على نفس المهارات ذات مرة. لكنني نسيتهم على مر السنين، معتقدًا أنهم لن يخدموني جيدًا.
لقد كنت مخطئا. لقد حوّل الذكاء العاطفي للجيل Z فترة تدريبنا إلى نظام بيئي مزدهر، والآن، أطبق هذه المهارات أينما ذهبت.
جاكي جارسيا موراليس مؤلف وناشر ووكيل أدبي مقيم في نيوجيرسي. تواصل على لينكد إن.
