تم الكشف عن نقطة تفتيش أمنية بعيدة تابعة لإدارة أمن المواصلات (TSA) للمسافرين الذين يغادرون مطار بوسطن لوغان، وهذا يعني أن المسافرين سيكونون قادرين على تجنب الطوابير الطويلة المتعرجة التي كانت مرادفة لأزمة تمويل الوكالة.
وقد أعلن مسؤولو هيئة ميناء ماساتشوستس أن البرنامج الجديد، الذي من المقرر أن يدخل حيز التنفيذ في الأول من يونيو، هو “الأول من نوعه”.
سيتمكن المسافرون من اجتياز الفحوصات الأمنية قبل أن يصلوا حتى إلى مبنى الركاب في بوسطن لوغان، وهو المطار الذي يتعامل مع أكثر من 43 مليون مسافر سنويًا.
ستقع نقطة التفتيش الأمنية عن بعد في فرامنغهام – التي تبعد حوالي 25 ميلاً عن المطار – وسيكون الخيار متاحًا فقط لعملاء Delta وJetBlue الذين يسافرون بين الساعة 5:30 صباحًا و4 مساءً في المرحلة الأولى.
وتقول Massport إنها تهدف إلى توسيع الخدمة لتشمل شركات طيران إضافية.
تبدأ أسعار التذاكر لكل رحلة من 9 دولارات فقط، ويمكن حجز الأماكن في غضون 90 يومًا إلى 90 دقيقة قبل الرحلة، ولكن تم حث الركاب على حجز أماكنهم بسرعة.
ستغادر الحافلات فرامنغهام قبل حوالي 45 دقيقة من مغادرة الرحلة المعنية.
كشف مسؤولو شركة Massport وشركات الطيران عن رغبتهم في جعل السفر أكثر سلاسة للعملاء.
قال تشارلي شيوي، مدير المبيعات في الشرق بشركة دلتا: “تم تصميم شركة دلتا خصيصًا لبوسطن، ونحن نبحث دائمًا عن طرق لجعل تجربة السفر أفضل لعملائنا في نيو إنجلاند”.
“هذا البرنامج ذو التفكير المستقبلي هو بالضبط نوع الابتكار الذي نريد أن نكون جزءًا منه – الارتقاء بالرحلة ونقل الأشخاص إلى وجهتهم بسلاسة. نحن متحمسون للعمل جنبًا إلى جنب مع Massport لإضفاء الحيوية على هذا.”
يقول مسؤولو JetBlue إنهم يتطلعون إلى العمل مع المطارات لجعل عملية السفر أكثر سلاسة.
قال دانييل بليك، نائب رئيس تجربة المطار في Jet Blue: “لقد ركزت JetBlue دائمًا على خلق تجربة سلسة لعملائنا، منذ اللحظة الأولى للتخطيط للرحلة، وحتى بعد وصولهم إلى وجهتهم”.
تعتبر نقطة التفتيش الأمنية الجديدة مجرد استراتيجية واحدة تم الكشف عنها عندما يتعلق الأمر بتعزيز تجربة العملاء.
في يوم الثلاثاء، كشف رؤساء إدارة أمن النقل عن مبادرتهم الجديدة TSAGold+ – وهي توسيع لشراكة الفحص الأمني الحالية، وما تشير إليه إدارة أمن المواصلات بـ “مستقبل أمن الطيران”.
النموذج الأمني الجديد عبارة عن شراكة بين القطاعين العام والخاص تهدف إلى تحديث وتعزيز أمن شركات الطيران الحالي في مطارات مختارة، ويهدف إلى وضع المعيار في عملية الفحص من خلال اتفاقيات مع مقاولين من القطاع الخاص.
“باعتباره التطور التالي لبرنامج شراكة الفحص (SPP)، يعد TSA Gold + ترقية تحويلية لتزويد المطارات بفرصة “الاشتراك” في نموذج الفحص بين القطاعين العام والخاص المصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتها الفريدة، مما يضمن الاستمرارية والاستقرار التشغيلي حتى أثناء إغلاق الحكومة الفيدرالية، “قال متحدث باسم TSA لصحيفة The Post.
امتد الإغلاق الحكومي الجزئي، الناجم عن انقطاع تمويل وزارة الأمن الداخلي، لمدة قياسية بلغت 76 يومًا قبل أن ينتهي في 30 أبريل.
وأصبح نحو 50 ألف ضابط أمن بدون أجر، وأكثر من 480 استقالوا من وظائفهم.
وفي أواخر مارس/آذار، أخبر مدير إدارة أمن المواصلات ها نغوين ماكنيل المشرعين في لجنة الأمن الداخلي بمجلس النواب أن العديد من المطارات أبلغت عن معدل استدعاء يتراوح بين 40 إلى 50 بالمائة.
وقالت: “أدى هذا إلى أعلى أوقات الانتظار في تاريخ إدارة أمن المواصلات، حيث تجاوزت بعض أوقات الانتظار 4.5 ساعة”.
تحدث ماكنيل بصراحة عن إمكانية الاضطرار إلى إغلاق المطارات الصغيرة أثناء الإغلاق.
