الإستراتيجية وراء لهجة زوكربيرج الأكثر ليونة – وطمأنة التسريح من العمل

يشير مارك زوكربيرج إلى أن موظفي Meta يمكنهم التوقف عن النظر فوق أكتافهم.

جارٍ تحميل السرد الصوتي…

بعد التأكيد لفترة طويلة على خفض التكاليف، وتسطيح الإدارة، وخطاب “عام الكفاءة”، استخدم رئيس ميتا نبرة متعاطفة في رسالته الإلكترونية بعد تسريح الموظفين إلى الموظفين يوم الأربعاء – مؤكدًا على الاستقرار، ومعترفًا بفشل الاتصالات، ووعد “بفعل الصواب من خلال الأشخاص على طول الطريق”.

وفي رسالته الإلكترونية الداخلية إلى الموظفين، شكر ما يقرب من 8000 عامل الذين تم الاستغناء عنهم وأكد رغبته في توفير “أكبر قدر ممكن من الاستقرار” لأولئك الذين بقوا.

لقد كان بمثابة تذكير بأن القلق من تسريح العمال يحمل تكلفة عمل حقيقية.

إلى تلك النقطة، قال زوكربيرج إنه لا يتوقع المزيد من عمليات تسريح العمال على مستوى الشركة في عام 2026.

وفي حين أن هذا لا يستبعد إجراء تخفيضات على نطاق أصغر، إلا أن الرسالة جاءت بعد أسابيع من عدم اليقين المرهق للموظفين الذين كانوا ينتظرون معرفة ما إذا كانوا لا يزال لديهم وظائف.

تشير رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلها زوكربيرج – وهي تحول بعيدًا عن النغمة الأكثر تشددًا التي اعتمدها بعد الوباء – إلى أنه يدرك أن عدم اليقين المطول يمكن أن يؤثر على الموظفين، وفي النهاية، على الشركة نفسها، حسبما قال مراقبو مكان العمل لموقع .

وقالت آمي بارنارد باهن، وهي مدربة ومستشارة في فريق C-suite: “أنت بحاجة إلى محاولة خلق بعض الأمان النفسي للأشخاص الموجودين هناك، لأن تسريح العمال يشتت انتباههم للغاية”.

“لن نتمكن دائمًا من تحقيق هذا التوازن بشكل صحيح”

وكانت تخفيضات يوم الأربعاء أحدث تحدٍ للقوى العاملة التي أمضت سنوات في التنقل في جولات متكررة من عمليات تسريح العمال، وتدقيق الأداء المتزايد، والأسئلة المستمرة حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظائفهم.

لقد برز هذا الموضوع في جميع أنحاء التكنولوجيا، حيث ربطت الشركات بشكل متزايد التخفيضات بالذكاء الاصطناعي وحذر القادة من حمام دم من ذوي الياقات البيضاء.

في عام 2025، طلب الرئيس التنفيذي من الموظفين في اجتماع شامل أن “يستعدوا” لسنة “مكثفة” مقبلة. لقد جاءت بعض عمليات تسريح العمال في شركة Meta مصحوبة بلدغة إضافية: في العام الماضي، قالت الشركة أيضًا إنها قامت بتسريح حوالي 4000 عامل فشلوا في تلبية التوقعات.

وبحلول الوقت الذي وصلت فيه الجولة الأخيرة، كان تراكم حالة عدم اليقين قد استنزف بعض الموظفين وجعلهم يتمنون الاستغناء عنهم.

لم تستجب Meta لطلب التعليق من .

هل تأثرت بتسريح العمال في Meta؟ نريد أن نسمع منك. تواصل مع المراسلين عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو [email protected]، أو منصة الرسائل الآمنة Signal على tparadis.70. أو بديل.19.

وتطرقت رسالة زوكربيرج يوم الأربعاء إلى الأثر الذي يمكن أن يحدثه عدم اليقين بشأن مستويات التوظيف، حيث كتب: “لن نتمكن دائمًا من تحقيق هذا التوازن بشكل صحيح، لكنني أهتم بشدة بهذا الأمر، لذا سنواصل التكيف ونعمل بجد لتحقيق الصواب من قبل الأشخاص على طول الطريق”.

وقال باف ستويكوفيتش، مستشار الموارد البشرية والرئيس السابق لشؤون الأفراد في العديد من الشركات، بما في ذلك The Athletic، إنه ليس من الواضح مدى فعالية لهجة زوكربيرج الأكثر ليونة، على الرغم من أنه لم يكن لديه خيار سوى محاولة طمأنة أولئك الذين ظلوا واقفين.

يعد نهج زوكربيرج خروجًا عن النهج الذي استخدمه سابقًا. في عام 2022، على سبيل المثال، أخبر زوكربيرج موظفي ميتا أنه يعمل على رفع أهداف الأداء للتخلص من الموظفين الذين “لا ينبغي أن يكونوا هنا”.

عن طريق “رفع الحرارة قليلاً” وقال زوكربيرج في ذلك الوقت إنه يأمل أن “يقرر بعض العاملين أن هذا المكان ليس مناسبًا لهم، وأن هذا الاختيار الذاتي أمر مقبول بالنسبة لي”.

في العام الماضي، وجهت شركة ميتا المديرين لوضع نسبة أعلى من الموظفين في أدنى تصنيفاتها للمراجعة. يتمتع زوكربيرج بتاريخ طويل في تصعيد الضغط على ميتا، وتعزيز ثقافة البقاء للأصلح في عملاق وسائل التواصل الاجتماعي.

الرئيس التنفيذي الملياردير ليس وحيدًا في تبني فلسفة “الغرق أو السباحة” حيث يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مكان العمل.

التركيز على التنفيذ

تأتي مذكرة زوكربيرج في وقت انتقالي لهذه الصناعة. وقد امتزجت الإثارة بشأن إمكانية الذكاء الاصطناعي بالمخاوف بشأن خفض الوظائف بسبب الكفاءة وانتهاك الأتمتة لسبل عيش العمال.

وبينما تقوم شركة ميتا بتعديل ما يقرب من 7000 موظف للتركيز على مبادرات الذكاء الاصطناعي الجديدة، يحتاج زوكربيرج إلى قوة عاملة تركز على التنفيذ وسط سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي.

وكتب “النجاح ليس أمرا مفروغا منه. الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا الأكثر أهمية في حياتنا. والشركات التي تقود الطريق ستحدد الجيل القادم”.

وقال بارنارد باهن إنه من المحتمل أن تكون الإنتاجية في الشركة قد تلقت ضربة كبيرة في الشهر الماضي، حيث كان العمال يشعرون بالقلق بشأن ما إذا كانوا هم أو زملائهم سيتم تخفيضهم أو إعادة تنظيمهم.

ومن خلال تزويد العمال بدرجة أعلى من الأمن الوظيفي للأشهر الستة المقبلة، ربما يقدم زوكربيرج للموظفين شيئًا لم يقدمه منافسو شركات التكنولوجيا الكبرى.

وكتب زوكربيرج: “تتمتع ميتا بالموهبة والبنية التحتية والتطبيقات والتوزيع ونموذج الأعمال”. “أمامنا الكثير من العمل، لكن ما ينتظرنا على الجانب الآخر سيكون استثنائيًا.”