الذكاء الاصطناعي يغير الإنترنت إلى الأبد. وإليك كيف

هناك سبب بسيط وراء قيام Google بإجراء تغييرات شاملة على محرك البحث الشهير الذي يعود تاريخه إلى عقود من الزمن: وهو أن المستخدمين يقدمون طلبات معقدة.

قال روبي ستاين، نائب رئيس منتج بحث Google: “يطرح الأشخاص أسئلة أطول وأصعب بكثير ولم تعد لها إجابة واضحة في أي مكان على الإنترنت”.

تحدث شتاين إلى CNN حول ميزة جديدة تتيح لـ Google إنشاء صور مرئية مخصصة ورسومات تفاعلية وحتى تطبيقات صغيرة تعمل على صفحة بحث Google استجابةً للاستفسارات من خلال تجميع المصادر من جميع أنحاء الويب. إنه أحد التحديثات العديدة التي أعلن عنها عملاق الإنترنت في مؤتمره السنوي هذا الأسبوع.

تتطور العقارات الأكثر قيمة على الإنترنت لتعكس الطرق الجديدة التي يجد بها الأشخاص المعلومات عبر الإنترنت، وهو أحدث مثال على كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للإنترنت عبر البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الإنترنت والمزيد.

بدأ الأشخاص في استخدام مصطلحات بحث أطول وأكثر تحديدًا بدلاً من الكلمات الرئيسية العامة الموجزة، وفقًا لـ Google، وبدأوا بشكل متزايد عمليات البحث في تطبيقات مثل ChatGPT، كما يقول الخبراء. يثير المؤثرون المزيفون الذين أنشأهم الذكاء الاصطناعي ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي. ويستخدم الناس بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي لمقارنة المنتجات وشرائها.

أصبح من المستحيل تجنب استخدام الإنترنت دون مواجهة الذكاء الاصطناعي بطريقة أو بأخرى، على الرغم من القلق المتزايد بشأن التكنولوجيا وتأثيرها على الوظائف والسلامة والبيئة.

قال جوزيف تورو، أستاذ الإعلام بجامعة بنسلفانيا والذي سيصدر قريباً كتاباً عن تأثير الذكاء الاصطناعي على الإعلان عبر الإنترنت: “بعد فترة، يصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً من الطريقة التي تعيش بها”.

تقول شركة جوجل إن مربع البحث الخاص بها يحصل على أكبر ترقية له منذ 25 عامًا. يتم توسيع حقل البحث الجديد ليناسب المزيد من النص ويسهل إضافة وسائط أخرى إلى البحث – مثل الصور والملفات وعلامات تبويب متصفح Chrome.

والهدف هو تقليص عدد الخطوات التي يجب على المستخدم إكمال البحث، وفقًا لستاين. يتضمن ذلك مهام مثل إجراء بحث بناءً على صورة أو التبديل إلى وضع الذكاء الاصطناعي في Google قبل طرح سؤال المتابعة.

وقال إن عمليات البحث التي تتضمن أسئلة تعتمد على التقاط صورة أو وضع دائرة حول شيء ما على شاشة الهاتف تنمو بنسبة 60 بالمائة على أساس سنوي.

لقد تضاعفت عمليات البحث في وضع الذكاء الاصطناعي، أو إصدار جوجل المصمم للتفاعلات ذهابًا وإيابًا، كل ثلاثة أشهر منذ إطلاقها قبل عام، كما أن استعلامات وضع الذكاء الاصطناعي تبلغ ثلاثة أضعاف طول البحث العادي في المتوسط.

تشير البيانات الواردة من شركة SEO وشركة التسويق Semrush إلى أن بعض الأشخاص بدأوا في البحث في Google بالطريقة التي يكتبون بها في ChatGPT. وزادت عمليات البحث التي تحتوي على 11 كلمة أو أكثر من 3.27% إلى 5.37%، وقفزت الاستعلامات التحادثية من 5% إلى 20%، بينما انخفضت عمليات البحث بنمط الكلمات الرئيسية. ومع ذلك، لا يزال الاستعلام المتوسط ​​يحتوي على ثلاث كلمات فقط، مما يشير إلى أن معظم الأشخاص ما زالوا يبحثون بالطريقة القديمة.

قال روبرت لانجينباك، رئيس وكالة تسويق تحسين محركات البحث Eight Oh Two Marketing، إنه لاحظ أشخاصًا يكتبون المزيد من عمليات البحث التي تتراوح من ثلاث إلى خمس أو خمس إلى 10 كلمات بدلاً من كلمتين إلى ثلاث كلمات. بدأ ذلك قبل وصول ChatGPT في أواخر عام 2022، على الرغم من أنه تم تعزيزه بشكل كبير منذ ذلك الحين.

وقال: “(لقد قام الذكاء الاصطناعي) بتدريب الأشخاص تقريبًا على كيفية البحث بشكل مختلف”.

يستخدم الأشخاص عمومًا مزيجًا من تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGoogle. أكثر من 20 بالمائة من حركة إحالة ChatGPT تذهب إلى Google، حسبما اكتشف Semrush بعد تحليل مليار سطر من بيانات تدفق النقرات الأمريكية، أو “مسارات” نشاط المستخدم عبر الويب. وقال سيمروش في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى CNN إن جوجل تُستخدم عادةً للأسئلة أو المعاملات المباشرة، بينما يُستخدم ChatGPT لتلخيص المعلومات وإجراء المقارنات وصياغة المواد.

قال لي ماكنزي، مدير الرؤية العضوية في Semrush: “هناك الكثير من الأسئلة، مثل “أحاول العثور على شيء ما ومساعدتي في الوصول إليه على الفور”، وهذا هو الجزء الأكبر من الاستعلامات التي دخلت إلى Google بمرور الوقت”.

ويمتد نطاق الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من مجرد البحث. خذ ملف تعريف Aitana Lopez على Instagram.

تبدو على الإنترنت مثل أي مؤثرة أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تظهرها الصور في المناسبات الجذابة، وتذهب إلى صالة الألعاب الرياضية وتشارك نصائح الجمال مع ما يقرب من 400000 متابع.

لكنها ليست حقيقية. تعد لوبيز واحدة من أبرز الشخصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي وصلت إلى النجومية على الإنترنت، إلى جانب ليل ميكيلا ولو دو ماغالو وجرانني سبيلز.

قام ما يقرب من 80 بالمائة من المسوقين بزيادة الإنفاق على المحتوى الإبداعي الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأشهر الـ 12 الماضية، وفقًا لوكالة التواصل الاجتماعي Billion Dollar Boy. حتى أن هناك جوائز تحتفي بأفضل شخصيات الإنترنت التي أنشأها الذكاء الاصطناعي.

وقال تورو إن شخصيات الذكاء الاصطناعي تجذب العلامات التجارية لأنها عادة ما تكون أرخص من المؤثرين البشريين البارزين ويمكن أن تتحول لتناسب حملات محددة.

يريد عمالقة التكنولوجيا جعل الذكاء الاصطناعي جزءًا أكبر من وسائل التواصل الاجتماعي. تعمل شركة Meta على دمج نموذج Muse Spark الخاص بها في تطبيقات مثل WhatsApp وInstagram وFacebook، كما تقوم باختبار الدردشات الجانبية مع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها في المحادثات الجماعية. أعلنت جوجل يوم الثلاثاء عن Gemini Omni، وهو نموذج جديد للذكاء الاصطناعي يمكن للأشخاص استخدامه لإنشاء صور رمزية واقعية لأنفسهم.

نمت حركة المرور إلى مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة من خدمات الذكاء الاصطناعي بنسبة 393 بالمائة على أساس سنوي في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2026، وفقًا لشركة Adobe، مع قيام Meta وAmazon وGoogle وOpenAI بتقديم أدوات تسوق تعمل بالذكاء الاصطناعي.

قدمت Google هذا الأسبوع عربة تسوق “عالمية” جديدة تتيح للمستخدمين إضافة عناصر من تجار تجزئة مختلفين عبر الويب. قامت أمازون مؤخرًا بدمج مساعد التسوق Rufus الخاص بها في أداة جديدة تسمى Alexa for Shopping، والتي تتضمن مساعد الذكاء الاصطناعي في شريط البحث الخاص بمتاجر التجزئة عبر الإنترنت حتى يتمكن المتسوقون من مطالبتها بمقارنة المنتجات وتاريخ التسعير، من بين أشياء أخرى.

ولكن حتى في الوقت الذي يجيب فيه الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر على أسئلة المتسوقين في الجزء العلوي من Google، يقول ستاين إنه لا تزال هناك حاجة إلى مواقع ويب عالية الجودة يتم إنشاؤها وصيانتها من قبل البشر. تقول جوجل إنها لا تزال ترسل مليارات النقرات إلى مواقع الويب كل يوم، على الرغم من أن بيانات مركز بيو للأبحاث وجدت العام الماضي أن مستخدمي جوجل أقل عرضة للنقر على الروابط عند عرض إجابة ملخصة للذكاء الاصطناعي.

يقول لانجينباك إنه على الرغم من أن عملائه يشهدون حركة مرور أقل، إلا أن حركة المرور التي يتلقونها تؤدي إلى زيادة التفاعل – إكمال عملية شراء، أو حجز موعد، أو طلب عرض أسعار. وقال: “عليك فقط أن تكون مستعدًا للتكيف، لأن (البحث) قد يبدو مختلفًا كثيرًا بعد ستة أشهر أو عام من الآن”.