حصلت Siri أخيرًا على ترقية كبيرة للذكاء الاصطناعي كانت وول ستريت تنتظرها. لكنها مجرد البداية.
أعلنت شركة Apple يوم الاثنين عن Siri AI، وهو تجديد كبير تأمل الشركة أن يسلط الضوء على مساعدها الرقمي البالغ من العمر 15 عامًا تقريبًا إلى جانب ChatGPT من OpenAI وGemini من Google. وقالت الشركة إن المساعد الجديد، الذي سيتم إطلاقه في نسخة تجريبية في وقت لاحق من هذا العام، سيساعد في تشغيل التطبيقات وتحليل شاشة iPhone للإجابة على الأسئلة ودمج السياق الشخصي في الإجابات.
بعد تأخرها في سباق الذكاء الاصطناعي، تعرضت شركة آبل لضغوط على مدى العامين الماضيين لإثبات أن لديها خطة للحاق بالركب. سيتعين على الشركة قريبًا أن تثبت قدرتها على الاستفادة من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها لدفع ترقيات iPhone وتعزيز إيرادات الخدمات وتشغيل أنواع جديدة من المنتجات. ولكن ربما يكون السؤال الأكثر أهمية بالنسبة للمستثمرين هو: هل تستطيع شركة أبل، وهي الشركة المعروفة بتحويل التقنيات الناشئة إلى منتجات رائجة، إقناع الناس بالدفع مقابل الذكاء الاصطناعي؟
وكتب محللو باركليز في مذكرة بحثية عقب حدث أبل: “لقد بدت التحديثات أكثر تطورية مقابل ثورية، وما زلنا ننظر إلى (آبل) على أنها متخلفة في مجال الذكاء الاصطناعي مع عدم وجود تطبيقات قاتلة واستراتيجية مشكوك فيها لتحقيق الدخل”.
ولم تستجب شركة Apple على الفور لطلب CNN للتعليق على خطط تحقيق الدخل لـ Siri AI وApple Intelligence.
Apple ليست شركة التكنولوجيا العملاقة الوحيدة التي تثير الشكوك حول قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي. واجهت OpenAI وAnthropic – وكلاهما على وشك طرح أسهمهما للاكتتاب العام – شكوكًا حول ما إذا كانا يحققان إيرادات كافية لتبرير تقييماتهما واستثماراتهما المرتفعة.
وقد تمت حماية شركة أبل من بعض هذه المخاوف لأنها تحقق معظم إيراداتها من مبيعات آيفون، التي كانت مزدهرة. سجلت الشركة إيرادات قياسية لربع مارس والتي كانت مدفوعة إلى حد كبير بالطلب على iPhone 17.
لكن المحللين ما زالوا يبحثون عن دلائل تشير إلى أن طموحات آبل في مجال الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى المزيد من ترقيات الهاتف أو اشتراكات iCloud+ أو كليهما. وقال محللو بنك مورجان ستانلي إن إعلانات شركة أبل قدمت “مسارات أكثر وضوحًا لتحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي” في مذكرة أعقبت الحدث، على الرغم من أنهم قالوا أيضًا إن تطورات شركة أبل في مجال الذكاء الاصطناعي ستكون “ماراثونًا، وليس سباقًا سريعًا”.
تتوفر Siri AI وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى من Apple على هواتف قديمة مثل iPhone 15 Pro، الذي تم إطلاقه في عام 2023. لكن أكثر من نصف أجهزة iPhone لا تدعم Apple Intelligence، وفقًا لتقديرات محلل Bloomberg Intelligence، Anurag Rana، التي شاركها سابقًا مع CNN. حتى إذا اشترى هؤلاء المستخدمون أجهزة iPhone جديدة هذا الخريف، فمن المحتمل أن يكون ذلك من أجل عمر بطارية أطول أو أداء أسرع، وليس ميزات الذكاء الاصطناعي.
وقال بول شيل، أحد كبار المحللين الذين يغطيون الذكاء الاصطناعي لشركة الأبحاث ABI Research، لشبكة CNN: “لا أعتقد أن (الذكاء الاصطناعي) يقود دورات الترقية بالطريقة التي كان المصنعون يأملون بها”.
ومع ذلك، قدمت إعلانات شركة آبل هذا الأسبوع نظرة خاطفة على كيفية قيام ميزات الذكاء الاصطناعي بجذب المستخدمين نحو أجهزة iPhone والاشتراكات الأكثر تكلفة.
لا يمكن الوصول إلى بعض وظائف Siri AI – مثل الإملاء الصوتي الأكثر دقة والقدرة على تخصيص صوته ليبدو أكثر تعبيرًا – إلا باستخدام أجهزة iPhone عالية المستوى من Apple: iPhone Air أو iPhone 17 Pro أو iPhone 17 Pro Max. أكثر من 1.3 مليار جهاز iPhone مستخدم حاليًا لا يمتلك القدرة الحاسوبية أو الذاكرة لتشغيل هاتين الميزتين Siri، وفقًا لتقديرات Morgan Stanley.
ستتطلب بعض ميزات Apple Intelligence، مثل الحدود الأعلى لتوليد الصور وأوصاف اللقطات من الكاميرات المنزلية الذكية المتوافقة مع نظام HomeKit من Apple، اشتراكًا في iCloud+.
تهدف شركة Apple إلى تحويل Siri من مساعد يجيب على الأسئلة إلى أداة مهمة عبر برامج iPhone. تتسابق Google وSamsung نحو نفس الهدف من خلال دمج Gemini في Android في السنوات الأخيرة.
حالات الاستخدام التي حددتها Apple لـ Siri AI مخصصة للمهام اليومية بدلاً من العمل المكتبي. وهذا تناقض صارخ مع ChatGPT وAnthropic’s Claude، اللذين يستهدفان الشركات.
قالت كارولينا ميلانيسي، الرئيسة ومحللة الأبحاث الرئيسية في Creative Strategies، في إشارة إلى وظائف Siri AI الرئيسية: “أنا أبحث عن شيء ما، وأرد على رسالة نصية، وأحاول العثور على عنوان المطعم الذي ذكره صديقي الأسبوع الماضي – هذا النوع من الأشياء”. “أنا لا أقول أن الناس سيستخدمون سيري من أجل الإنتاجية، ولكن هذا ليس ما تهتم به شركة أبل حقًا.”
أظهرت شركة آبل يوم الاثنين كيف يمكن لـ Siri الرجوع إلى المحتوى من النصوص، بحيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلة مثل “أين مكان جيف الجديد؟” لسحب العنوان الجديد لصديق من رسالة حديثة. يمكن لـ Siri أيضًا فهم ما هو موجود على شاشة iPhone، كما أظهر نائب رئيس Apple لهندسة Siri، مايك روكويل، في مثال آخر. سأل سيري عن الاتجاهات إلى أحد المعالم التي كان ينظر إليها في الصورة، مع التوقف عند منزل صديقه على طول الطريق.
عروض Apple الحالية ليست كافية لإقناع المستخدمين بشراء iPhone بقيمة 1000 دولار أو الاشتراك في خطة iCloud الأعلى سعرًا حتى الآن. ولكن على المدى القريب، يمكن أن يساعدوا شركة Apple في تأمين مستخدمي iPhone الحاليين.
قالت نبيلة بوبال، المديرة الأولى في شركة أبحاث السوق International Data Corporation التي تغطي الهواتف الذكية: “سيكون من الصعب على المستخدم الانتقال من iOS إلى Android، مع فهم نموذج Siri AI لك، والآن سياقك الشخصي، وكل التاريخ”. “سوف تترك ذلك خلفك عندما تقوم بالتبديل بالكامل.”
