الرئيس التنفيذي لشركة طيران كندا يتنحى وسط رد فعل عنيف على فيديو اعتذار بعد تحطم طائرة لاغوارديا
يتنحى مايكل روسو، الرئيس التنفيذي لشركة طيران كندا، عن منصبه بعد أن واجه رد فعل عنيفًا بسبب بيان فيديو أدلى به بالكامل تقريبًا باللغة الإنجليزية بعد حادث تحطم طائرة مميت في وقت سابق من هذا الشهر – وهو ما يتجاهل اللغة الفرنسية الرسمية في مونتريال.
وقالت شركة طيران كندا في بيان يوم الاثنين إن روسو، الذي أصبح الرئيس التنفيذي في عام 2021 وشغل مناصب عليا في شركة الطيران لما يقرب من عقدين من الزمن، أخبر مجلس الإدارة أنه سيتقاعد بحلول نهاية الربع الثالث من عام 2026.
وردا على سؤال عما إذا كان تقاعد روسو مرتبطا برد الفعل العنيف، قال متحدث باسم شركة طيران كندا إن روسو “وصل إلى سن التقاعد الطبيعي” وأن خططه للاستقالة في وقت لاحق من هذا العام تتفق مع تخطيط خلافة الرئيس التنفيذي لمجلس الإدارة.
وتأتي استقالته في أعقاب غضب واسع النطاق في كيبيك، حيث صوت المجلس التشريعي الإقليمي لصالح اقتراح يدعوه إلى الخروج من الشركة، حيث انتقد الناطقون بالفرنسية في المنطقة بيانه المصور الذي غالبيته باللغة الإنجليزية ووصفه بأنه غير محترم.
في مقطع فيديو مدته أربع دقائق، أعرب روسو عن “حزنه العميق لكل المتضررين” في حادث تحطم مطار لاغوارديا ــ الذي أسفر عن مقتل الطيارين ونقل 41 آخرين إلى المستشفى ــ على الرغم من أن الكلمات الوحيدة التي تحدث بها باللغة الفرنسية كانت “صباح الخير” في البداية و”رحمة” في النهاية.
وأثارت تعليقاته أزمة علاقات عامة لشركة الطيران، التي كانت بالفعل في موقف صعب بعد الاصطدام المميت، حيث تم تقديم آلاف الشكاوى إلى مكتب مفوض اللغات الرسمية في كندا.
يقع مقر شركة الطيران الوطنية الكندية في مونتريال، حيث لغة الأغلبية هي الفرنسية، وتخضع أيضًا لقانون اللغات الرسمية، الذي يتطلب من الشركات تقديم خدمات متساوية باللغتين الإنجليزية والفرنسية.
وأشار العديد من الكنديين أيضًا إلى أن أنطوان فوريست، 30 عامًا، أحد الطيارين اللذين قُتلا في الحادث، نشأ في كوتو دو لاك، وهي مدينة تقع في جنوب غرب كيبيك حيث يتحدث العديد من السكان الفرنسية.
وفي بيان مكتوب صدر باللغتين الإنجليزية والفرنسية، قال روسو إنه “يشعر بحزن عميق” لأن عدم قدرته على التحدث بالفرنسية “حول الانتباه” بعيدًا عن عائلات الضحايا وموظفي شركة طيران كندا المتورطين في الحادث.
واعترف بأن مهاراته في اللغة الفرنسية ضعيفة «رغم الدروس الكثيرة على مدى عدة سنوات»، مضيفاً «أعتذر بشدة عن ذلك، لكنني أواصل جهودي للتحسن».
في عام 2021، بعد فترة وجيزة من تعيينه رئيسًا تنفيذيًا، أثار روسو رد فعل عنيفًا مماثلًا عندما ألقى خطابًا أمام مجموعة من قادة الأعمال في مونتريال باللغة الإنجليزية بالكامل تقريبًا.
وخلال الخطاب، قال روسو إنه يفخر بحقيقة أنه تمكن من العيش في مونتريال لأكثر من عقد من الزمن دون التحدث بالفرنسية.
واعتذر لاحقًا ووعد بتلقي دروس اللغة الفرنسية.
وقع الاصطدام المميت في مطار لاغوارديا في 22 مارس أثناء الهبوط قبل منتصف الليل بقليل، عندما اصطدمت طائرة ركاب تابعة لشركة طيران كندا بشاحنة إنقاذ استجابة لحالة طوارئ منفصلة.
لقد طمست مقدمة الطائرة وأجبرت المطار على الإغلاق معظم اليوم التالي.
قُتل كلا الطيارين، بما في ذلك ماكنزي غونتر، 24 عامًا، الضابط الأول على متن الطائرة الذي نشأ في إحدى ضواحي أوتاوا، وفورست.
أظهر التسجيل الصوتي أحد مراقبي الحركة الجوية وهو يحاول بشكل محموم إيقاف الحادث، وهو يصرخ: “توقف، توقف، توقف، توقف!”
وسمع فيما بعد يقول: “لقد أخطأت”.
