يُطلب من أمازون دفع 1.5 مليار دولار للعملاء المتأثرين كجزء من تسوية لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) – ويتبقى لديك أقل من أسبوع للمطالبة بحصتك.
رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى قضائية ضد أمازون في عام 2023، متهمة الشركة بتسجيل العملاء في أمازون برايم دون علمهم أو موافقتهم وجعل من الصعب عليهم الإلغاء.
توصلت أمازون إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية العام الماضي، حيث وافقت على دفع مبلغ كبير للعملاء وغرامة مدنية بقيمة مليار دولار، ليصبح المجموع 2.5 مليار دولار.
وجاءت التسوية في أعقاب تحقيق أجرته والذي كشف أن أساليب التسجيل في Amazon Prime قد تكون مضللة.
أصدرت أمازون عمليات استرداد تلقائية لبعض العملاء المؤهلين بين نوفمبر وديسمبر 2025. وأمام العملاء المؤهلين الإضافيين حتى 27 يوليو 2026 لطلب استرداد الأموال.
إليك ما تحتاج إلى معرفته حول الحصول على العائد.
ما هو مبلغ تسوية أمازون برايم؟
يمكن للعملاء المتأثرين استرداد رسوم اشتراك Amazon Prime بما يصل إلى 51 دولارًا.
في كل مرة ينشر فيها كيلسي قصة، ستتلقى تنبيهًا مباشرة في بريدك الوارد!
ابق على اتصال بـ Kelsey واحصل على المزيد من أعمالهم أثناء نشرها.
من يحق له رفع دعوى تعويض من أمازون برايم؟
أنت مؤهل لتقديم مطالبة بدفع تعويضات دعوى Amazon Prime إذا لم تكن قد تلقيت بالفعل استردادًا تلقائيًا واستوفيت المعايير التالية:
- لقد قمت بالتسجيل في Amazon Prime في الولايات المتحدة.
- لقد قمت بالتسجيل عن غير قصد في Prime من خلال إحدى عمليات التسجيل التي اعترضت عليها لجنة التجارة الفيدرالية في الفترة ما بين 23 يونيو 2019 و23 يونيو 2025 (ستستخدم أمازون سجلاتها لتحديد ما إذا كنت قد قمت بالتسجيل من خلال عملية مؤهلة، يشار إليها باسم “تدفق التسجيل المعترض عليه”)؛ أو أنك حاولت وفشلت في الإلغاء من خلال عملية الإلغاء عبر الإنترنت خلال نفس الفترة الزمنية.
- لقد استخدمت أقل من 10 مزايا Prime، مثل التسوق والتسليم والبث، خلال فترة عام واحد من حصولك على Prime.
كيف يمكنني المطالبة باسترداد الأموال من أمازون برايم؟
يمكنك تقديم مطالبة عن طريق زيارة الموقع الرسمي والنقر على “ملف المطالبة”.
إذا تلقيت إشعارًا بالبريد أو عبر البريد الإلكتروني من أمازون، فيجب عليك تقديم معرف المطالبة ورقم التعريف الشخصي الذي تم تخصيصه لك.
إذا لم تتلق إشعارًا ولكنك تعتقد أنك مؤهل لاسترداد الأموال، فلا يزال بإمكانك تقديم مطالبة من خلال تقديم بياناتك الشخصية وشرح كيف تعتقد أنك مؤهل: إما إذا قمت بالتسجيل عن غير قصد في Prime أو حاولت الإلغاء دون جدوى خلال الفترة الزمنية ذات الصلة. تقول أمازون إنها ستستخدم سجلاتها لتأكيد ما إذا كنت تستوفي معايير الأهلية.
كيف ومتى سيتم الدفع لي؟
لدى أمازون 30 يومًا لمراجعة المطالبات بعد استلامها. سيتم إصدار جميع المدفوعات بحلول سبتمبر 2026.
سيتم الدفع عن طريق PayPal أو Venmo أو الشيكات المرسلة بالبريد، اعتمادًا على تفضيلات العميل المقدمة عند تقديم المطالبة.
