كشفت مجموعة كورال ترافيل عن الفائزين بجوائز “ستارواي” المرموقة لأفضل الفنادق في العالم، حيث حصلت العقارات المصرية على حضور قوي على الساحة الدولية. وفقًا لأحدث استطلاعات رضا العملاء، نجح 14 فندقًا في مصر في دخول قائمة أفضل 100 فندق على مستوى العالم، بينما حصلت البلاد على المركز الأول عالميًا في فئة “الفنادق المخصصة للبالغين فقط”.
ويؤكد هذا الإنجاز الأداء المتزايد لقطاع السياحة والضيافة في مصر. تحظى تصنيفات Starway بتقدير كبير في الصناعة لأنها تعتمد حصريًا على تقييمات الضيوف التي تم التحقق منها وتجارب الإقامة الأصلية. وجاءت نتائج هذا العام في أعقاب تحليل شامل لـ 6611 فندقًا في 25 وجهة عالمية، مما يوفر اعترافًا دوليًا بمعايير الخدمة في مصر وجودة أماكن إقامة ضيوفها.
أفضل 10 اختراقات عالمية
حصلت الفنادق المصرية على أربعة من المراكز العشرة الأولى في التصنيف العالمي:
-
ريكسوس بريميوم مجاويش: المركز الرابع عالميا .
-
بيكالباتروس وايت بيتش: المركز السادس عالميا.
-
جاز إيليت عمارة: المركز السابع عالميا.
-
منتجع صن رايز جراند سيليكت دايموند بيتش: المركز العاشر عالميا.
ويعزز هذا الأداء القوي مكانة مصر كوجهة عالمية رائدة للسفر الفاخر والمتخصص، خاصة مع استمرار القطاع في التطور لتلبية معايير الجودة الدولية.
تضم قائمة أفضل 100 فندق في العالم مجموعة رائعة من العقارات المصرية، بما في ذلك جاز سولايا، القرية النوبية، منتجع بيكالباتروس أكوا بلو، ريكسوس شرم الشيخ، شتيجنبرجر ألكازار، شتيجنبرجر رأس سوما، منتجع صن رايز رمال، تيتانيك رويال، وايت هيلز، وزانادو مكادي باي. ويؤكد هذا الاعتراف الواسع النطاق أن مصر تطورت إلى ما هو أبعد من كونها مجرد وجهة كبيرة الحجم؛ وهي الآن منافس عالمي من الدرجة الأولى في التميز في الخدمة ورضا الضيوف.
رؤية كورال ترافيل لقوة سياحية عالمية
سلط حفل Coral Travel Starway World Best Hotels لعام 2025، الذي أقيم في مركز مؤتمرات Axica في برلين يوم 3 مارس، الضوء على النطاق الهائل لعمليات المجموعة. وأشار رئيس مجلس الإدارة أيهان بيكتاس إلى أنه منذ إنشائها في عام 1992، خدمت المجموعة أكثر من 39 مليون ضيف.
ومن خلال هيكل متكامل يشمل العمليات السياحية والطيران وتكنولوجيا المعلومات، تدير المجموعة 37 شركة في 21 دولة. توظف Coral Travel حاليًا أكثر من 6000 شخص، وتخدم حوالي 3.81 مليون سائح سنويًا، مما يؤكد دورها المحوري في النظام البيئي للسفر العالمي.
تأثير السفر العالمي بقيمة 11.7 تريليون دولار
شاركت جلوريا جيفارا، المدير التنفيذي للمجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC)، رؤيتها لمستقبل الصناعة خلال الحدث. وأشارت إلى أن جوائز ستارواي تفعل أكثر من مجرد تكريم التميز في الخدمة، فهي تعكس الريادة في تنمية السياحة العالمية. وأكد جيفارا أن القطاع يساهم بحوالي 11.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي ويدعم 371 مليون وظيفة حول العالم.
وشددت على أن ارتفاع الطلب على السفر يتطلب زيادة الاستثمار في رأس المال البشري والاستدامة والتكنولوجيا. ووفقا لجيفارا، فإن الفنادق الحائزة على الجوائز لها دور فعال في وضع معايير جديدة للجودة لنظام السياحة الدولي بأكمله.
التحول الرقمي وصعود الذكاء الاصطناعي في مجال الضيافة
حدد كوراي كافدير، نائب الرئيس لأوروبا الوسطى في Coral Travel، التحول الرقمي باعتباره الأولوية الإستراتيجية الأساسية للمجموعة. وكشف أن فرق تكنولوجيا المعلومات تعمل حالياً على تطوير حلول رقمية متقدمة، بما في ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية.
ومن المتوقع أن تسفر هذه الاستثمارات عن نتائج هامة خلال العامين المقبلين. علاوة على ذلك، تم التأكيد مجددًا على الالتزام بالجودة العالمية من خلال الأخبار التي تفيد بأن مكاتب Odeon Tours الـ 22 قد حصلت على شهادة الجودة Bureau Veritas.
رائدة عالميًا في أماكن الإقامة المخصصة للبالغين فقط والعائلية
وحققت مصر نجاحا ملحوظا في الفئات المتخصصة. توج فندق ريكسوس شرم الشيخ بجائزة الأفضل على مستوى العالم في فئة “للبالغين فقط”. ومن بين المراكز العشرة الأولى الأخرى في هذه الفئة Iberotel Palace، وPickalbatros Blu Spa، وSunrise Holidays Resort.
وفي فئة “المنتجعات العائلية”، حصل بيكالباتروس وايت بيتش على المركز الثاني عالميًا. ومن بين الفنادق العائلية المصرية المفضلة الأخرى والتي اشتهرت بتميزها: جاز أكوافيفا، وبيكالباتروس ألف ليلة وليلة – نيفرلاند الغردقة، وريكسوس بريميوم سيجيت، وزانادو مكادي باي.
الالتزام بالاستدامة وأهداف النمو لعام 2026
كما احتلت الاستدامة البيئية والتشغيلية مركز الاهتمام، حيث ذهبت الجوائز إلى منتجع رينسانس شرم الشيخ جولدن فيو بيتش، وريكسوس شرم الشيخ، وستيجنبرجر ألكازار لمبادراتهم الخضراء.
ويتوافق هذا النجاح مع الحضور الراسخ لشركة Coral Travel في مصر، حيث عملت لأكثر من 25 عامًا مع شبكة مكونة من 500 فندق متعاقد معه. وفي عام 2025، جلبت المجموعة 850 ألف سائح إلى مصر من 15 سوقًا مصدرًا. وبالتطلع إلى عام 2026، تهدف المجموعة إلى الوصول إلى مليون سائح، مدعومة بافتتاح مكاتب تشغيلية جديدة في مرسى علم والعلمين لدفع النمو الإقليمي المستدام.
