قصة اليوم: اتهم DNS Anon بدين قدره 350 ألفًا مقابل زواجه.
بدأ كل شيء في عام 2022. اشترى شخص ما جهاز كمبيوتر محمول من Dell، وبعد عام بدأت المشاكل: بمجرد أن التقطت الجهاز، أصبحت الشاشة مغطاة بالقطع الأثرية. أعطت الخدمة إجابة رائعة ببساطة: “هناك خلل، لكنك لا تحتفظ به في هذا المكان، وكل شيء سيكون على ما يرام.” تم رفض الضمان.
ثم بدأت السريالية الوحشية – المحاكمات والفحوصات ومحاولات إثبات أنك لست جملاً:
“الخبير” الأول في المحكمة قال إن بطاقة GTX 1650 ليست بطاقة ألعاب، ولكن المشكلة عموما الغبار. بينما كان الكمبيوتر المحمول يسير من يد إلى يد عليه ظهر صدع بطريقة سحرية، والتي عند التسليم لم يكن هناك؛
لم يستسلم أنون، وقام بإجراء فحص مستقل على نفقته الخاصة و ثبت عيب التصنيع. وقفت المحكمة الإقليمية معه، و دفعت DNS حوالي 300 ألف روبل كتعويض؛
لكن الشركات لم تتخلف بسهولة. بدأوا بإرسال شكاوى غير مرغوب فيها، وأُعيدت الحالة للمراجعة، وصدر أمر بإجراء فحص ثالث. بعد عامين () خبير آخر، دون حتى فتح الكمبيوتر المحمول، قرر انه انخفض للتو. حقيقة أن الضرر الميكانيكي ظهر بعد التسليم إلى المحكمة الخدمة تجاهل بغباء.
ونتيجة لذلك، تم إسقاط الأنون بقسوة. النقض ألغى كل شيء والآن هو يجب إعادة الأموال المستلمة إلى DNS زائد دفع تكاليفهم القانونية. مبلغ الدين – تقريبا. 350 ألف روبل.
طيب كيف مرت عليه تحت الضمان؟
