إذا كنت أحد المستخدمين الذين اشتكوا من أن كلود كود كان سيئًا مؤخرًا، فقد أكدت Anthropic للتو أن الأمر لم يكن كله في رأسك.
جارٍ تحميل السرد الصوتي…
وكتبت الشركة في منشور مطول على مدونتها أنه بعد مراجعة شكاوى المستخدمين حول جودة Claude Code، وهو أحد منتجاتها الأكثر شعبية، حددت ثلاث مشكلات من المحتمل أن تساهم في تجربة مستخدم أسوأ.
وجاء في منشور يوم الخميس: “نحن نأخذ التقارير المتعلقة بالتدهور على محمل الجد. ولا نقوم أبدًا بتخفيض نماذجنا عن عمد”. وقالت إن النموذج الأساسي لم يتأثر. كانت المشكلات عبارة عن تعديلات تم إجراؤها على مستوى المنتج.
وقالت Anthropic إنه اعتبارًا من 20 أبريل، تم حل هذه المشكلات وأنها اتخذت خطوات لتجنب مشكلات مماثلة في المستقبل.
جاء هذا المنشور بعد أسابيع من شكاوى المستخدمين من تدهور استجابات كلود كود. وجاءت الشكاوى في أعقاب سلسلة من الانتصارات لشركة Anthropic، التي تمت الإشادة بها بسبب القدرات الفنية لأدواتها وحصلت على تقييم بقيمة تريليون دولار في الأسواق الثانوية.
دفعت هذه المشكلات بعض المستخدمين إلى التكهن بأن Anthropic قد أضعفت الأداة أو “أضعفتها” عمدًا، وهو ما نفته الشركة بشكل قاطع.
“لقد تراجع كلود إلى درجة أنه لا يمكن الوثوق به لأداء هندسة معقدة”، هذا ما كتبه مستخدم GitHub الذي تم تحديده على أنه ستيلا لورينزو، المدير الأول لمجموعة الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة AMD لصناعة الرقائق، في منشور منذ أوائل أبريل.
وتمت مشاركة شكاوى مماثلة على موقع Reddit، حيث قال أحد المستخدمين إن كلود كود أصبح “كسولًا” و”جاهلًا” و”منحطًا وقصير النظر”.
وقال مطورو Anthropic في منشور X يوم الخميس: “خلال الشهر الماضي، أبلغ البعض منكم عن تراجع جودة Claude Code”. “لقد قمنا بالتحقيق ونشرنا تقريرًا بعد الوفاة بشأن القضايا الثلاث التي وجدناها.”
قامت الشركة بتفصيل تغييرات المنتج التي أدت إلى المشكلات التي تم الإبلاغ عنها: تغيير في مستوى التفكير الافتراضي لـ Claude Code، وتعديل تحسين ذاكرة التخزين المؤقت الذي أدى إلى ظهور خطأ، ومطالبة النظام تهدف إلى جعل الأداة أقل إسهابًا.
تتضمن الخطوات المتخذة لحل المشكلة استخدام نسبة أكبر من الموظفين للإصدار العام من Claude Code، وتحسين أداة مراجعة التعليمات البرمجية الخاصة بها، وإضافة ضوابط أكثر صرامة للتغييرات السريعة في النظام.
وشكرت الشركة المستخدمين الذين أرسلوا تعليقاتهم وقالت إنها ستعيد تعيين حدود الاستخدام لجميع المشتركين اعتبارًا من يوم الخميس.
أعرب بعض مستخدمي كلود عن شعورهم بالتحقق من صحتهم بعد إعلان أنثروبيك.
“لا أستطيع أن أصدق أننا كنا على حق” ، كتب مستخدم X الشهير @levelsio. “لقد كان كلود مذهولاً في الرابع من مارس، عندما لاحظنا ذلك!”
أعاد المستخدم مشاركة منشوره بتاريخ 4 مارس – وهو اليوم الذي قالت فيه Anthropic إنها غيرت مستوى التفكير الافتراضي – والذي جاء فيه: “كان Claude Code مع Opus 4.6 غبيًا جدًا اليوم واضطررت أخيرًا إلى كتابة الكود الخاص بي مرة أخرى.”
تلقت Anthropic أيضًا بعض التدقيق يوم الثلاثاء عندما قالت إنها كانت تجرب إزالة Claude Code من خطة Pro، وهي الاشتراك المدفوع ذو المستوى الأدنى. وقالت الشركة إن هذا الاختبار أثر على حوالي 2% من المستخدمين الجدد.
