يستند هذا المقال “كما قيل” إلى محادثة مع توني تيليز، وهو متخصص في تكنولوجيا المعلومات يبلغ من العمر 49 عامًا. ومقرها في إنديانابوليس. تم تحرير هذه القصة من أجل الطول والوضوح.
جارٍ تحميل السرد الصوتي…
لقد بدأت مسيرتي المهنية على مستوى المبتدئين وشقيت طريقي إلى إدارة شركات تكنولوجيا المعلومات بشكل أساسي في الخدمات المدارة الفضاء والإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات للعديد من العملاء. وجدت نفسي مؤخرًا في سوق العمل لأول مرة منذ 10 سنوات. لقد تغير كثيرا.
لقد أجريت بعض المقابلات على الفور، لكني تلقيت أيضًا الكثير من الرفض. لا أحد يحب أن يتم رفضه. لدي أطفال وإيجار وحيوانات لأعتني بها، وهذه المسؤوليات بدأت تثقل كاهلك.
في إحدى ليالي الأحد، وصلت إحباطاتي إلى نقطة الانهيار. لقد تقدمت بطلب للحصول على منصب رفيع في شركة خدمات مُدارة وكنت مؤهلاً للغاية لشغله حوالي الساعة 11:15 مساءً. وبعد حوالي ست دقائق، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تقول ببساطة: “لقد رفضنا طلبك”. لم تقدم الشركة حتى سببًا مثل “نحن نلاحق مرشحين آخرين”.
لم يكن له أي معنى. لقد تقدمت بطلب في وقت لم يكن من المحتمل فيه أن يقوم أحد بمراجعة السيرة الذاتية يدويًا ورفضها. أعدت قراءة قائمة الوظائف، وكان من الواضح أن درجة البكالوريوس – وهي درجة لا أملكها – كانت مفضلة ولكنها ليست مطلوبة.
كما أن صديقتي المفضلة هي مستشارة موارد بشرية، وقد حرصت على أن تتضمن سيرتي الذاتية جميع الكلمات الرئيسية الضرورية. حتى أنني قمت بتشغيله من خلال نظام مفتوح المصدر لتتبع المتقدمين للتأكد من أنه تم تحسينه بشكل جيد.
لذلك، بعد أن رأيت رسالة الرفض الإلكترونية تصلني، ذهبت إلى صفحة LinkedIn الخاصة بالشركة، وعثرت على مدير الموارد البشرية، وأرسلت له هذه الرسالة.
أهلاً،لقد تقدمت للتو بطلب للحصول على وظيفة مدير مكتب الخدمة، وتم رفضي على الفور.لدي 17 عامًا من النمو والتحسين المستمر في مجال تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مجال الرعاية الصحية وبيئة المختبر.كانت السنوات الست الأخيرة لي في تقديم الخدمات وإدارة العمليات. أنا مؤهل تأهيلا عاليا لهذا الدور، ولكن الذكاء الاصطناعي هو ذلك […] الاستخدامات هي ركلني في غضون دقائق من طلبي لأنني لا أملك درجة البكالوريوس.مجرد تنبيه، أنت تفوت المرشحين المؤهلين تأهيلا عاليا بسبب الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وبينما أوافق على أن الذكاء الاصطناعي له مكانه في مجالنا، أعتقد أنني دليل على فشله.أود ببساطة أن أطلب منك مراجعة سيرتي الذاتية وبيانات اعتمادي يدويًا من أجل تقييم ترشيحي بشكل أفضل.شكرا لك على وقتك.
لقد أرسلتها جزئيًا لأنه من المحبط بالفعل أن يفقد شخص ما وظيفته ويضطر إلى البحث عن وظيفة جديدة. والأمر أسوأ عندما يتعين عليك التعامل مع الرفض من الروبوت.
سبب آخر هو أنني قمت بتطوير ونشر أنظمة تتبع مقدمي الطلبات، لذلك أفهم ما يلزم لتكوينها بشكل صحيح. توجد مشكلة هنا، وقد لا تعلم قيادة الشركة أنهم من المحتمل أن يفقدوا مرشحين ذوي كفاءة.
لم أتلق أي رد، وربما لن أفعل. قائمة الوظائف لم تعد موجودة، لذا لا أعرف إذا كانت ممتلئة أم لا. أعلم فقط أنني لست مستعدًا للتقاعد في أي وقت قريب. أحب العمل. أنا أحب إصلاح الأشياء.
لقد استخدمت الذكاء الاصطناعي منذ ذلك الحين لجعل سيرتي الذاتية أكثر ملاءمة للذكاء الاصطناعي. عليك أن تحارب النار بالنار. ومع ذلك، فقد بدأت أيضًا في استهداف الشركات التي تقول في قوائم الوظائف الخاصة بها أن كل سيرة ذاتية يتم تقديمها تتم مراجعتها بواسطة شخص. في بعض وظائفي السابقة، كنت مسؤولاً عن توظيف الأشخاص، وكنت أفتخر بقراءة كل سيرة ذاتية تأتيني. إنه لأمر جنوني مدى تغير سوق العمل.
