المديرون الذين لا ينتجون أصبحوا مستهلكين.
جارٍ تحميل السرد الصوتي…
مع استمرار عمليات تسريح العمال في مجال التكنولوجيا وتراجع المخططات التنظيمية، يرسل لهم بعض قادة الصناعة توجيهًا حادًا: احتفظ بعلامات تبويب لتقاريرك، ولكن تأكد من المساهمة أيضًا.
في رسالة إلى موظفي Coinbase يوم الثلاثاء، أعلن الرئيس التنفيذي بريان أرمسترونج عن خطط لتسريح 14٪ من قوتها العاملة وقال إن كل شخص في شركة العملات المشفرة يجب أن يكون “مساهمًا فرديًا قويًا ونشطًا”. وقال أيضًا إن التغييرات تعني أن الفرق ستكون أصغر – في بعض الحالات، شخص واحد فقط ووكلاء الذكاء الاصطناعي الخاص بهم – وأنه لن يكون هناك “مديرين خالصين”.
يبدو مألوفا؟ وفي الشهر الماضي، قال الرئيس التنفيذي لشركة Block، جاك دورسي، إن الشركة ستخفض 40٪ من الموظفين وتعيد تسمية المديرين ليصبحوا “مدربي اللاعبين”. وضع الرئيس التنفيذي لشركة Snap Evan Spiegel خططًا لإلغاء 1000 وظيفة كجزء من التحول نحو “الفرق” الصغيرة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. وقد أعرب مارك زوكربيرج من ميتا، ومايك كانون بروكس من أتلاسيان، وآخرون عن أفكار مماثلة.
“تصديق الضجيج”
ويعكس هذا الاتجاه تقلص عالم التكنولوجيا، حيث يكون المديرون المتوسطون من بين الأكثر عرضة للتخفيضات، في حين من المتوقع أن يتسخوا أيديهم، وأن يشرفوا على المزيد من الموظفين، وعلى نحو متزايد، يشرفون على وكلاء الذكاء الاصطناعي أيضًا. لديهم أيضًا اسم جديد: المديرون الكبار.
يُظهر استطلاع أجرته مؤسسة غالوب في شهر يناير أن المديرين كانوا مسؤولين عن ما متوسطه 12.1 عاملاً في العام الماضي، ارتفاعًا من 10.9 في عام 2024. ووجد أيضًا أن 97٪ من المديرين يتولون أعمالًا فردية تقع خارج نطاق اختصاصهم القيادي.
علاوة على ذلك، أعلن أصحاب العمل أيضًا عن وظائف مديرين متوسطين أقل بنسبة 12.3٪ في عام 2025 مقارنة بعام 2024، وفقًا لموقع التوظيف إنديد. (انخفضت القوائم بشكل عام أيضًا.)
قال ريتشارد لاكمان، أستاذ الوسائط الرقمية في جامعة تورونتو متروبوليتان ومؤلف كتاب “الحكمة الرقمية: البحث عن وكالة في عصر الذكاء الاصطناعي”، إن قادة التكنولوجيا هم من بين أول من قاموا بتغيير مخططاتهم التنظيمية بهذه الطريقة لأنهم كانوا في وقت مبكر لتبني الذكاء الاصطناعي. وهم أيضًا، في كثير من الحالات، من المؤيدين الأقوياء لهذه التكنولوجيا، وهم واثقون من قدرتها على تعزيز الإنتاجية.
وقال “إنهم يصدقون الضجيج”.
وأضاف لاكمان أن هذا يعني أن معيار النجاح كمدير يرتفع بشكل حاد، حيث تتوقع الشركات المزيد من المشاركة العملية عبر الفرق والوظائف.
وقال إن التوقع من المديرين هو “أن يكون لديهم ما يكفي من المعرفة المباشرة على أرض الواقع” لأداء نفس العمل الذي يقوم به الأشخاص الذين يشرفون عليهم.
نموذج متطور
قال جوش بيرسين، محلل واستشاري الموارد البشرية، إن فكرة المدير الذي تتمثل وظيفته الوحيدة في الإشراف على الآخرين – وليس المساهمة بشكل مباشر – تعود إلى الثورة الصناعية.
وقال: “لقد قام العمال بالعمل، وأخبرهم المدير بما يجب عليهم القيام به من عمل”.
وأضاف بيرسين أنه على الرغم من تآكل هذا النموذج لعقود من الزمن، يعمل الذكاء الاصطناعي الآن على تسريع التحول وإعادة تشكيل المخططات التنظيمية، حيث تعمل التكنولوجيا على أتمتة المهام ووضع المعرفة الواسعة في متناول العمال.
وقال “كل موظف لديه الآن وكيل”. “قد يعرف الذكاء الاصطناعي أكثر من المدير.”
وقال بيرسين، لكي تصبح مديرا في عام 2026، “عليك أن تجد المزيد من المشاريع للمشاركة فيها، ومبادرات جديدة لقيادتها”.
قال مدير Coinbase الذي لم يتأثر بتسريح العمال يوم الثلاثاء إن الذكاء الاصطناعي كان له تأثير كبير على كيفية إنجاز العمل في الشركة.
وقالوا إن مذكرة أرمسترونج لم تكشف عن أي شيء جديد بشأن مسؤوليات المديرين، حيث تم الإبلاغ عن تلك التوقعات بالفعل. من وجهة نظرهم، يجب على المديرين أن يشعروا بالقلق فقط إذا كانوا لا يعرفون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي أو ليس لديهم أفكار جيدة.
قال العامل: “إذن أنت في ورطة نوعًا ما”.
ما هو برأيك الدور الذي يجب أن يكون للمدير؟ شارك في استطلاعنا أدناه:
