يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع لينارا بوزييفا، مؤسسة Ravenopous البالغة من العمر 39 عامًا، ومقرها في سان خوسيه. تم تعديل ما يلي من أجل الطول والوضوح.
جارٍ تحميل السرد الصوتي…
منذ أكثر من عامين بقليل، تم تسريحي من موقع eBay بعد قضاء 11 عامًا في الشركة. لقد انتقلت أنا وعائلتي مؤخرًا من سويسرا إلى الولايات المتحدة، وكان الأمر صعبًا.
لقد نظرت إلى سوق العمل ورأيت أن العديد من الشركات كانت تقوم بتسريح العمال، ويبدو أن عدد المرشحين أكبر من عدد الوظائف الشاغرة. لقد شعرت أنه من المفيد البدء في بناء شيء صغير، على الأقل لبضع سنوات، لدعمي وعائلتي.
بعد بضعة أشهر من تسريحي من العمل في عام 2024، أطلقت وكالة تسويق تقليدية. ليس لدي خلفية تسويقية، لكنني قمت ببناء سير عمل للذكاء الاصطناعي ثلاثي الطبقات مع 27 وكيلًا مخصصًا للذكاء الاصطناعي يديرون استراتيجية تسويق كاملة تحت إشرافي.
يريد التحدث إلى مؤسسي الشركات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يعمل بها أقل من 10 موظفين، وإلى الموظفين الذين يعملون جنبًا إلى جنب مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، لفهم ما يبدو عليه عصر “الفرق الصغيرة” حقًا – المكاسب والمخاوف والمهارات البشرية البارزة. شارك قصتك عن طريق ملء هذا النموذج السريع.
ساعدتني خلفيتي المهنية في أتمتة أعمالي
عندما أصبح الذكاء الاصطناعي سائدًا، استخدمت ChatGPT في متصفحي وأدوات مثل Midjourney لأشياء الفيديو.
ثم بدأت أرى كيف كان الناس يستخدمون الذكاء الاصطناعي في هذه الأنظمة ذات الحلقة المغلقة، حيث يتصرف الوكلاء بشكل مستقل، وأردت بناء شيء من هذا القبيل.
لقد قمت في الأصل ببناء نظامي على نظام Antigravity من Google لأنه كان سهل الاستخدام للغاية، لكنني تحولت في النهاية إلى Claude Code بعد تجاوز حدود الرموز المميزة مع Gemini Pro. أنا أحب كلود، لكنني بدأت في الوصول إلى حدود الرمز المميز هناك أيضًا.
لقد عملت في مجال التحليلات في موقع eBay، وقد ساعدتني تلك الخلفية عندما كنت أقوم ببناء البنية ووضع الإرشادات. وفي الوقت نفسه، كتب الذكاء الاصطناعي الكثير من النظام نفسه. مع كل ملفات تخفيض السعر، والمهارات، وملفات الوكيل، والبرامج النصية، أخبرت النموذج بما أريد أن يفعله بلغة واضحة، وأنتجه الذكاء الاصطناعي، ثم قمت بالتعديل حسب الحاجة.
إليكم كيفية عمل عملاء الذكاء الاصطناعي الـ 27 في فريقي
يتكون نظامي الآلي من ثلاث طبقات: التوجيهات والتنسيق والتنفيذ. تحدد طبقة التوجيهات من هم الوكلاء وما يعرفونه وكيف يعملون. تقرر طبقة التنسيق أي الوكلاء يجب أن يفعلوا ماذا ومتى.
هناك ستة عوامل في طبقة التنسيق تعمل بمثابة الدماغ وتفكر قبل أن يتصرف أي عوامل أخرى. هؤلاء الوكلاء هم وكيل باحث سوق، ووكيل محلل بيانات، ووكيل مدير إبداعي، ووكيل مالي، ووكيل قانوني، ووكيل منسق يقوم بتوجيه المهام إلى طبقة التنفيذ.
بعد توجيه المهام، يقوم ثلاثة وكلاء ببناء الأساس الفني، ويعمل 10 على زيادة حركة المرور والوعي، ويتولى الوكلاء الخمسة الأخيرون مسؤولية تحويل حركة المرور إلى إيرادات. تشتمل طبقة التنفيذ على نصوص برمجية تساعد في توجيه المهام القابلة للتكرار.
يكلفني الإعداد بأكمله أقل من 1000 دولار شهريًا. أنا أدفع مقابل Claude Code وCodex وChatGPT. ثم لدي بعض الأدوات المتخصصة مثل HeyGen وElevenLabs، وأدفع مقابل واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لأنني أيضًا أمنح Claude Code الخاص بي إمكانية الوصول إلى النماذج والأدوات الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
كان الجزء الأصعب هو معرفة متى يعمل النظام بالفعل
وقد تم الآن تدريب النظام على 14 عميلاً في المجمل. لدي حاليًا خمسة عملاء، ولكني قمت أيضًا باختبار سير العمل في مشاريعي الخاصة وقمت بعمل مجاني للأصدقاء لتحسين الوكلاء.
كان الأمر الأكثر صعوبة هو معرفة متى كان النظام جاهزًا للعمل. ولهذا السبب قمت باختباره على 14 ملفًا شخصيًا للعملاء. أردت التأكد من أن النظام قد فهم تمامًا نهجي وأطر العمل الخاصة بي وقدم نتائج عالية الجودة في كل مرة.
ونتيجة لذلك، أصبح لدي الآن جيميني وكلود يقومان بإنشاء نسخة إعلاني بشكل منفصل، ثم مقارنة النتائج ودمجها للحصول على شيء يبدو أكثر إنسانية. يتم إنتاج أفضل نسخة نهائية من إنتاجهم المشترك.
لقد أضفت أيضًا نصوصًا برمجية في طبقة التنفيذ تسحب نقاط الألم لدى العملاء من مناقشات Reddit لتحسين الإستراتيجية.
اقرأ المزيد من سلسلة Tiny Teams
المهارات الاجتماعية هي ما أدركت أنه ذو قيمة كبيرة في عصر الذكاء الاصطناعي
في عملي، يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بتشغيل الإعلانات، وتحليل الأداء، وتحسين التصميمات، ثم يقدمون لي تقارير يومية. يحصل العميل على تقارير أسبوعية، ونقوم بإجراء مكالمات شهرية أوسع.
يستطيع الذكاء الاصطناعي معالجة نص مكالمة العميل، لكنه لا يستطيع قراءة الغرفة بالكامل أو تحديد المكان الذي يبدو فيه العميل أكثر توتراً. لا يزال يتعين على هذا الحكم وإدارة العملاء أن يأتيا مني.
أنا أيضًا منخرط بشكل كبير في الإستراتيجية عندما لا يكون هناك ما يكفي من البيانات الواردة، وأنا ووكيلي على مفترق طرق حول المسار الذي يجب اختياره. أتحقق باستمرار مما إذا كان ما يقترحه الوكلاء منطقيًا حقًا وقابل للتنفيذ بشكل واقعي كاستراتيجية.
كما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يبني لك نظامًا، لكن عليك أن تفهم المجال. على سبيل المثال، لن أتمكن من إنشاء وكيل رعاية صحية يعالج نزلات البرد والأنفلونزا لدى الأطفال لأنني لا أملك هذه المعرفة ولن أعرف الإرشادات التي يجب تضمينها وأي العوامل التي سأحتاجها، أو كيفية تحديث النظام بشكل أفضل أثناء تقدمي.
أعتقد أن جميع المهام المتكررة يمكن أن يتم تنفيذها بواسطة الذكاء الاصطناعي في المستقبل. ومع ذلك، ستظل الخبرة اللازمة لأقسام أو مجالات محددة تتمثل في قيام البشر بدور نواب الرئيس في هندسة الذكاء الاصطناعي.
لقد غير الذكاء الاصطناعي ما أعتقد أنه ممكن لشخص واحد
لا يزال لدي عدد قليل من عملاء التسويق التقليديين الذين أخدمهم مع الموظفين المستقلين. وبما أننا كنا نخدمهم من قبل، فلا يمكننا أن نقول إننا لم نعد نفعل ذلك بعد الآن. إنه فرع أصغر ومنفصل عن عملي.
بالنسبة لجميع العملاء الجدد الذين أتعامل معهم، فأنا الآن أقدم فقط دورة تسويق كاملة من خلال نظام الذكاء الاصطناعي. بمجرد انضمام العميل بالكامل، أقضي حوالي ساعتين أسبوعيًا في الإشراف على حسابه.
إذا ركزت فقط على مراقبة العملاء، فأعتقد أنني أستطيع إدارة 20 إلى 25 عميلًا بمفردي بشكل مريح. بمجرد وصولي إلى هذا الرقم، سأقوم فقط بتعيين أشخاص مثلي، مشغلين يشرفون على الوكلاء ويوجهون الإستراتيجية.
لقد كان بناء شيء ما بمفردي أمرًا مُرضيًا وواعدًا بشكل لا يصدق. لقد تغير ليس فقط طريقة عملي، بل ما أعتقد أنه يمكن لشخص واحد أن يبنيه.
هل لديك قصة لمشاركتها حول العمل مع عملاء الذكاء الاصطناعي في الغالب؟ إذا كان الأمر كذلك، يرجى التواصل مع المراسل على aapplegate@.
