جيمي ديمون من جيه بي مورجان ينخرط في العمل عن بعد مرة أخرى، ومعلمو WFH لا يوافقون على ذلك
واصل جيمي ديمون حملته ضد العمل عن بعد هذا الأسبوع، حيث أطلق وابلًا لفظيًا آخر ضد جحافل Zoom.
أخبر معلمو العمل من المنزل أن الرئيس التنفيذي لبنك JPMorgan قدم بعض النقاط الجيدة – لكنه لم يبرر العودة الكاملة إلى المكتب.
أخبر ديمون منتدى هيل آند فالي في واشنطن العاصمة يوم الثلاثاء أن WFH ببساطة “لا يعمل” بالنسبة للعديد من الموظفين الأصغر سنًا، حيث أنهم يحتاجون إلى تدريب شخصي من زملاء أعلى رتبة.
وقال: “إنهم يتعلمون من خلال إجراء مكالمة مبيعات معك”. “إنهم يتعلمون من خلال رؤيتك ترتكب خطأً. ويتعلمون من خلال كيفية تعاملك مع الخطأ.”
وقال المصرفي الملياردير أيضًا إن التفاعل والتعاون شخصيًا يساعد على تطوير الذكاء العاطفي، كما أن الإدارة الفعالة تكاد تكون مستحيلة عبر مكالمات الفيديو.
في كل مرة ينشر فيها ثيرون قصة، ستتلقى تنبيهًا مباشرة في بريدك الوارد!
ابق على اتصال بثيرون واحصل على المزيد من أعمالهم عند نشرها.
قال ديمون: “هناك القليل جدًا من المتابعة، وهناك الكثير من اللعب، كما تعلمون، نوع من السياسة المخادعة”. “الكثير من الناس لا يهتمون على الإطلاق.”
وقال وهو يقلد شخصًا ينظر إلى هاتفه، إن “الأشخاص الموجودين على Zoom، يرسلون رسائل نصية لبعضهم البعض”.
وأضاف: “إذا ذهبت إلى اجتماع معي، فستحظى باهتمامي الشديد طوال الوقت”.
أصدر رئيس أكبر بنك في أميركا من حيث الأصول تذكيراً واضحاً بأن الأولوية الأولى لأي شركة ينبغي أن تكون إسعاد عملائها، وليس موظفيها.
“كيف ستشعر إذا كان الأمر كله يتعلق بإسعاد الموظف، بدلاً من الحصول على شريحة لحم مطبوخة جيدًا أو مارتيني في الوقت المحدد؟” سأل.
أفضل ما في العالمين
وقال نيكولاس بلوم، أستاذ الاقتصاد في جامعة ستانفورد والمؤسس المشارك لـ WFH Research، لموقع عبر البريد الإلكتروني إن ديمون قدم “بعض النقاط الجيدة”.
وقال إنه عندما يتعلق الأمر “بالموظفين الأصغر سنا في مجال التدريب المهني مثل التمويل، فمن المحتمل أنك تريدهم لمدة ثلاثة أو أربعة أيام في الأسبوع”.
ومع ذلك، يرى بلوم أنه باستثناء عدد قليل من الأدوار المتخصصة مثل المتداولين، فإن قضاء خمسة أيام في المكتب ليس ضروريًا.
وقال إن العديد من الموظفين، وخاصة أولئك الذين تزيد أعمارهم عن خمس سنوات في حياتهم المهنية، “يحتاجون إلى يوم في الأسبوع للقراءة والتفكير وكتابة مراجعات الأداء والعروض التقديمية وعروض العملاء وما إلى ذلك”.
وأضاف: “من الأفضل القيام بهذه الأشياء في بيئة هادئة، وهذا عادة ما يكون في المنزل”.
وقال بلوم إن المتشككين في WFH غالباً ما يختارون العمل عن بعد بشكل كامل باعتباره “رجل القش الذي يجب تدميره”، ويفشلون في تفسير سبب عدم كون العمل المختلط حلاً وسطاً قابلاً للتطبيق.
وقال: “إيلون موسك هو سيد هذا الأمر”، مضيفًا أن نظام الهجين هو “نظام مذهل جدًا ومن الصعب التغلب عليه”.
قال بلوم: “الأمر يشبه القول بأنك لا تشرب، لأنك إذا شربت 10 أنواع من البيرة فسوف تفقد الوعي، حسنًا، يمكنك شرب بيرة واحدة والاستمتاع بها”.
ويوافق رافي جاجيندران، أستاذ القيادة والإدارة في جامعة فلوريدا الدولية، على أن بعض مخاوف ديمون “ربما تكون أقل أهمية في عالم هجين”.
وقال جاجيندران إن تعليقات رئيس البنك ركزت بشكل كبير على سلبيات العمل عن بعد. واستشهد بأبحاث تظهر أن “فوائد المرونة تفوق تكاليف العزلة بالنسبة للنتائج الرئيسية مثل الرضا الوظيفي والالتزام والأداء ونوايا الدوران الوظيفي”.
وأضاف جاجيندران: “إذا كان العمل عن بعد يجعل الموظفين أكثر رضا والتزامًا وإنتاجية، فيجب أن يفيد ذلك العملاء في النهاية”.
معركة طويلة الأمد
ظل ديمون يعارض العمل عن بعد لسنوات حتى الآن. وقد حذر من أنها تعيق الابتكار وتبادل المعلومات، وتبطئ عملية صنع القرار، وتقلل من الكفاءة، وتعزز السياسة والبيروقراطية.
وكتب في رسالته للمساهمين لعام 2021: “العمل عن بعد يلغي الكثير من التعلم والإبداع التلقائي لأنك لا تقابل أشخاصًا في ماكينة القهوة، أو تتحدث مع العملاء في سيناريوهات غير مخطط لها، أو تسافر للقاء العملاء والموظفين للحصول على تعليقات حول منتجاتك وخدماتك”.
أصدر ديمون – الذي أمر بالعودة إلى المكتب بدوام كامل على مستوى الشركة منذ عام تقريبًا – خطبة ملونة ضد WFH في تسجيل صوتي مسرب حصل عليه موقع في أوائل العام الماضي.
وقال: “أتصل بالكثير من الناس في أيام الجمعة، ولا يوجد شخص يمكنك الاتصال به”.
ديمون ليس رجل الأعمال الوحيد الذي يعارض العمل عن بعد.
قال إريك شميدت، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جوجل، العام الماضي إنه تعلم الكثير من الاستماع إلى زملاء العمل الأكبر سناً وهم يتجادلون في السنوات الأولى من حياته المهنية. “كيف يمكنك إعادة إنشاء ذلك في هذا الشيء الجديد؟” استفسر.
قال ماسك، الرئيس التنفيذي لشركتي Tesla وSpaceX، إنه من غير العدل أن تتوقع “فئات الكمبيوتر المحمول” البقاء في المنزل بينما يذهب الآخرون إلى العمل لصنع سياراتهم، وتوصيل طعامهم، وإصلاح منازلهم.
قال أغنى رجل في العالم إن حشد WFH “منفصل عن الواقع” لدرجة أنه يعطي “مشاعر ماري أنطوانيت”.
