ينتقل مصير محفظة القروض الطلابية الفيدرالية إلى وزارة الخزانة. وقد يثير ذلك بعض التحديات للمقترضين.
جارٍ تحميل السرد الصوتي…
أعلنت وزارة التعليم في شهر مارس/آذار أنها ستحول الملايين من حسابات المقترضين من قروض الطلاب إلى الخزانة، بدءاً بحسابات المقترضين المتعثرين. وأوضحت الإدارة أن هذه الخطوة جزء من هدفها الأوسع المتمثل في تفكيك وزارة التعليم.
هذه ليست أول خطوة لوزارة الخزانة في إدارة القروض الطلابية الفيدرالية. في عام 2015، أرادت إدارة أوباما أن تفهم السبب وراء معاناة المقترضين المتعثرين من أجل السداد، وكيف يمكن للوكالات الفيدرالية مساعدتهم. لذا فقد أجرت تجربة لتحديد ما إذا كانت وزارة الخزانة قادرة على تحصيل القروض المتعثرة بشكل فعال. أثبت الطيار فشله، مما يشير إلى أن هناك تحديات مماثلة تنتظر جهود إدارة ترامب.
تأتي التغييرات في برنامج القروض الطلابية في وقت حرج بالنسبة للمقترضين المتعثرين. وصلت حالات التخلف عن السداد، والتي تحدث عادةً بعد 270 يومًا من عدم سداد مدفوعات قروض الطلاب الفيدرالية، إلى مستوى قياسي، مع تخلف حوالي 9 ملايين مقترض عن السداد.
هل لديك قصة لمشاركتها حول القروض الطلابية؟ املأ هذا النموذج أو اتصل بهذا المراسل على Asheffey@.
تحديات القروض الطلابية التي تواجهها خزانة أوباما
خلال البرنامج التجريبي لعام 2015، استولت وزارة الخزانة على ما قيمته حوالي 80 مليون دولار من حسابات القروض الطلابية المتعثرة. حافظت التجربة أيضًا على مجموعة مراقبة من هواة الجمع من القطاع الخاص الذين لديهم نفس الحجم تقريبًا.
وقالت سارة بلوم راسكين، التي شغلت منصب نائب وزير الخزانة في ذلك الوقت، لموقع ، إن هناك “تحديات تشغيلية” مع وكالات تحصيل الديون الخاصة، بما في ذلك الصعوبات في الوصول إلى المقترضين وتحصيل مبالغ الدفع الصحيحة، وأن الهدف من البرنامج التجريبي هو التحقيق في تلك المشكلات.
وبعد عام واحد، جمعت وزارة الخزانة 4.1% من قروض المقترضين، مقارنة بنسبة 5.5% في المجموعة الضابطة. ومن حيث القيمة الدولارية، استعادت وزارة الخزانة 0.38% من محفظة القروض المتعثرة البالغة 80 مليون دولار، مقارنة بمعدل استرداد قدره 3.4% لمحفظة القروض الخاصة.
“[Collecting defaulted loans] قال راسكين: “إنها ليست عملية بديهية من الناحية التشغيلية. إنها صعبة للغاية من الناحية التشغيلية، وتحتاج إلى الأشخاص المناسبين في خدمتك المهنية الذين يمكنهم التعامل مع هذا الأمر.”
وسلط التقرير التجريبي لعام 2015 الضوء على عدة أسباب وراء انخفاض معدل استرداد وزارة الخزانة. وقالت إن الوكالة “تقدمت ببطء نسبيًا” خلال دورة التحصيل لتعزيز المدفوعات الطوعية من المقترضين، وأنها اتصلت بالمقترضين بشكل أقل مما فعل المحصلون من القطاع الخاص.
وذكر التقرير أيضًا أن المقترضين كانوا في حيرة من أمرهم بشأن سبب اتصال طرف ثالث – سواء وزارة الخزانة أو جامع خاص – بهم بدلاً من وزارة التعليم نفسها.
وقال آرني دنكان، وزير التعليم في عهد الرئيس السابق باراك أوباما، إن وجود نقطة اتصال واضحة أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمقترضين. خلال فترة ولايته، حاول إنشاء ما أسماه “مكتب دولة واحد” – نقطة اتصال واضحة يمكن لأي شخص الاتصال بها بشأن قضية معينة.
وقال دنكان: “الآن، قد يتعين عليك الاتصال بخمس أو ست أو سبع وكالات مختلفة”. “هذا ليس له أي معنى من الناحية التعليمية أو من وجهة نظر خدمة العملاء.”
وفي نهاية المطاف، لم تمضي إدارة أوباما قدماً في البرنامج التجريبي.
طريق معقد للمقترضين المتخلفين عن سداد قروض الطلاب
وفي بيان صحفي صدر في شهر مارس، قالت وزيرة التعليم ليندا مكماهون إن وزارتها “فشلت في إدارة وتقديم هذه البرامج المهمة بشكل فعال”. وجاء في صحيفة الحقائق أنه مع قيام وزارة الخزانة بالفعل بتوزيع أموال المساعدات الفيدرالية للطلاب، كانت هذه خطوة منطقية تالية. ثانية الخزانة. وقال سكوت بيسنت في بيان إن الوكالة تتمتع “بالخبرة الفريدة والقدرة التشغيلية والخبرة المالية اللازمة لتحقيق الانضباط المالي الذي طال انتظاره للبرنامج ولتكون مشرفًا أفضل على أموال دافعي الضرائب”.
وقال بريستون كوبر، وهو زميل بارز في معهد المشاريع الأمريكي المحافظ، في مدونة له، إن وزارة الخزانة لديها إمكانية الوصول إلى المعلومات الضريبية للمقترضين ويمكنها استخدام تلك البيانات لفهم أوضاعهم المالية بشكل أفضل والعوامل التي تؤثر على عدم السداد.
وقال راسكين إن العملية قد تكون أكثر تعقيدا.
قال راسكين: “إن صرفها شيء وجمعها شيء آخر”. “هذان نظامان تشغيليان منفصلان.”
وفي يناير/كانون الثاني، أوقفت وزارة التعليم عمليات التحصيل غير الطوعية للقروض المتعثرة، مما يعني أن المقترضين لن يواجهوا مصادرة الأجور أو مصادرة استرداد الضرائب.
قالت سارة ساتيلماير، مديرة مشروع التعليم في مركز الأبحاث اليساري New America، لموقع ، إنه بمجرد انتهاء فترة الإيقاف المؤقت، من المهم أن يحصل المقترضون على المعلومات والإرشادات التي يحتاجونها للعودة إلى وضع جيد، وأن التحويل إلى الخزانة قد يعرض هذه الجهود للخطر.
وقال ساتيلماير: “إن وجود أنظمة منتشرة عبر وكالات متعددة يعرض النظام بأكمله للخطر وسيجعل الأمر أكثر صعوبة، ليس فقط للتواصل مع المقترضين، ولكن أيضًا للتأكد من أننا نتحرك نحو نظام أكثر بساطة”.
