عندما تسمع عبارة “شركة عائلية”، قد تفكر في طعن روي في فيلم “الخلافة” أو الاختلال الوظيفي في فيلم “يلوستون”. ولكن في حين أن الشركات العائلية للتلفزيون هي شركات ترفيهية، فإن نظيراتها في الحياة الواقعية قد تكون أكثر إقناعا.
تنتج الشركات العائلية في مختلف أنحاء العالم نحو ثلثي إجمالي الناتج الاقتصادي وتوظف أكثر من نصف إجمالي العاملين. ويمكن أن تكون مربحة للغاية: فقد حققت أكبر 500 شركة عائلية في العالم إجمالي 8.8 تريليون دولار أمريكي في عام 2024. وهذا ما يقرب من ضعف الناتج المحلي الإجمالي لألمانيا.
إذا لم تكن منغمسًا في أبحاث الشركات العائلية – وحتى لو كنت كذلك – فقد يبدو انتشارها في كل مكان غريبًا بعض الشيء. بعد كل شيء، يمكن للعائلات أن تأتي مع الدراما والصراع والذكريات الطويلة. قد لا يبدو ذلك بمثابة الصيغة المثالية لشركة تتسم بالكفاءة.
نحن باحثون ندرس الشركات العائلية، وأردنا أن نفهم سبب وجود الكثير منها في المقام الأول. في مقالتنا الأخيرة المنشورة في مجلة الإدارة، شرعنا في فهم هذا النوع المختلف من “الأسباب” – ليس فقط الغرض من الشركات العائلية، ولكن لماذا تزدهر في جميع أنحاء العالم.
الإجابات المعتادة لا تفسر ذلك حقًا
الإجابة النموذجية على “لماذا توجد الشركات العائلية؟” الأمر واضح ومباشر: فهي تسمح للمالكين بتوليد الدخل وربما خلق إرث للأجيال القادمة.
والسؤال ذو الصلة هو: “لماذا يرغب رواد الأعمال في إشراك أقاربهم في مشاريعهم الجديدة؟” تشير الأبحاث إلى أن رواد الأعمال يفعلون ذلك لأن أفراد الأسرة يهتمون ويمكنهم المساعدة عندما تكون الموارد محدودة.
لكن هذا قد لا يقتصر على الشركات العائلية. جميع الشركات – سواء كانت تديرها عائلة أو مديرون تنفيذيون للشركات – توازن بين الأرباح قصيرة المدى والأهداف طويلة المدى. وجميعهم يريدون عمالًا موثوقين ومستعدين للمشاركة.
لذا فإن هذه الإجابات لا تفسر سبب شيوع الشركات العائلية، على وجه التحديد، في جميع أنحاء العالم.
زاوية مختلفة: الفوز دون قتال
في دراستنا، أخذنا في الاعتبار عقودًا من الأبحاث حول الشركات العائلية لنستنتج أن الشركات العائلية تتمتع بمهارة فريدة في إبقاء المنافسين خارج مساحة السوق الخاصة بها – غالبًا دون التنافس معهم فعليًا.
كيف؟ نعتقد أن الاقتباس من كتاب “فن الحرب” لسون تزو يجسد الفكرة:
إن القتال والانتصار في كل معاركك ليس أعلى درجات التميز؛ التفوق الأسمى هو كسر مقاومة العدو دون قتال.
غالبًا ما تفعل الشركات المملوكة للعائلات هذا بالضبط، ولهذا السبب يوجد الكثير منها. وإليك كيف يعمل في الممارسة العملية:
ثلاثة اختلافات رئيسية
أظهرت الأبحاث التي أجريت على الشركات العائلية أنها تختلف عن الأنواع الأخرى من الشركات في ثلاث طرق رئيسية: أنواع الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها، وهياكل الإدارة التي تنشئها، والموارد المتوفرة لديها. تشرح هذه الخصائص الثلاث معًا كيف يمكن للشركات العائلية استخدام حقوق الملكية الخاصة بها للحصول على ميزة على منافسيها.
الأول هو الأهداف. على عكس الأنواع الأخرى من المؤسسات، تعطي الشركات العائلية الأولوية للأهداف غير الاقتصادية التي تتعلق بسمعة العائلة وإرثها ورفاهيتها – سواء الآن أو في المستقبل.
وبطبيعة الحال، لا يزال يتعين عليهم القلق بشأن تحقيق الربح. لكن اهتمامهم بالأهداف التي تركز على الأسرة يمكن أن يدفعهم إلى اختيار المشاريع التي قد تدر عوائد أقل ولكنها لا تزال تحقق أهدافهم غير الاقتصادية. قد لا تكون هذه الأنواع من المشاريع جذابة لأنواع أخرى من الشركات. ونتيجة لذلك، قد تجد الشركات العائلية نفسها تعمل في أماكن لا يوجد فيها الكثير من المنافسة في البداية.
على سبيل المثال، لنأخذ شركة Corticeira Amorim، وهي شركة برتغالية تديرها عائلة وتهيمن على السوق العالمية لسدادات الفلين ومنتجات الفلين الأخرى. تعتبر صناعة الفلين مجالاً كلاسيكيًا ضيقًا: فلا يوجد سوى عدد قليل من المنافسين العالميين الجديين، وتوصف شركة أموريم على نطاق واسع بأنها أكبر مجموعة لمعالجة الفلين في العالم، حيث تمتلك حصة كبيرة من النبيذ العالمي وفلين الشمبانيا.
العامل الرئيسي الثاني هو الحكم. غالبًا ما يعرف أفراد العائلة الذين يعملون معًا بعضهم البعض جيدًا، ويهتمون ببعضهم البعض ويريدون الأفضل لكل من العائلة والشركة، وهو ما قد يظل في حوزة العائلة لأجيال. هذه الحقيقة قد تقلل من تكاليف التشغيل وتكلفة التعاقد.
لماذا؟ عندما يتخذون قرارات، لا يحتاجون دائمًا إلى الاستعانة بمحامي خيالي يشبه هارفي سبيكتر من مسلسل “Suits”. يمكنهم اتخاذ قرار بشأن الخطوة التالية للشركة أثناء تناول العشاء معًا. وهذا يقلل بشكل كبير من التكاليف المرتبطة باتخاذ القرار. وبعبارة أخرى، يمكن للشركات العائلية أن تعمل بتكلفة أقل، لأنها تعتمد بشكل أقل على العقود الرسمية والمراقبة.
وأخيرا، تستخدم الشركات العائلية موارد مثل المعلومات والمال بشكل مختلف. نظرًا لأن العديد من الشركات العائلية القائمة موجودة منذ عقود، فإن الأقارب الذين يعملون معًا يجمعون معلومات يصعب الحصول عليها ونقلها، وقد لا تكون مفيدة في أي مكان آخر. إن كونك أحد أفراد العائلة لا يعني القيام بأعمال تجارية مع الأقارب فحسب، بل يعني أيضًا خوض الحياة معًا والحصول على منظور فريد حول العائلة نفسها.
ونتيجة لذلك، فإن تكاليف المعاملات لدى الشركات العائلية أقل من الشركات الأخرى. في بعض الأحيان يظهر هذا بطرق ملموسة للغاية. قد يستثمر العم المال في العمل ولا يطلب استعادته أبدًا. هل سيحدث ذلك في شركة غير عائلية؟ ربما لا. وهذا التفاني يجعل من أفراد الأسرة نوعًا خاصًا من الأصول البشرية التي يصعب استبدالها.
وببساطة، من غير المرجح أن تقوم الشركات غير العائلية بتوظيف شخص يهتم بنجاح الشركة بقدر ما يهتم به قريب له استثمارات كبيرة. ولأن هذه العلاقات ليست للبيع في السوق المفتوحة، فلا يمكن للمنافسين الوصول إليها بسهولة. وتساعد هذه الحقيقة الشركات العائلية على إبقاء المنافسين في مأزق بينما تظل في الأساس على طبيعتها – وهو ما يفسر بدوره سبب وجود الكثير منهم.
تعد الشركات العائلية شائعة جدًا في جميع أنحاء العالم لدرجة أن هناك العديد من العطلات التي تحتفل بها، بما في ذلك اليوم العالمي للشركات العائلية في 25 نوفمبر، واليوم الوطني لأصحاب الأعمال العائلية في الولايات المتحدة في 29 مارس، ويوم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التابع للأمم المتحدة في 27 يونيو. في موسم العطلات هذا، قد تفكر في نشر المزيد من البهجة مع تجار التجزئة الذين تديرهم عائلات في مجتمعك.
